Voila j'ai acheté Jeudi dernier le pack à 90€, j'ai perdu l'argent.
Il y avait bien marqué que j'avais 7500 G de boutique, que j'étais abonné deux mois etc...

Le problème est que maintenant, je n'arrive pas a faire la mise à jour, j'ai 0 G sur mon compte et absolument rien dans l'historique des achats ! Pas d'abonnements ni rien, mais j'ai perdu l'argent

Me suis-je fait Voler ? Que faire ? Porter Plainte ?

Alors ma copine a eu le meme soucis. A cause des attaques ddos a ces moments la, l'achat n'avait pas ete prit en compte. En gros je t'explique :

Elle avait payé en paysafecard, elle a recu le mail comme quoi le paiement est passé. Hors, Archeage n'avait pas recu le paiement. Ce que j'ai fais, c'est que j'ai appelé Allopass ( qui est affilié a Paysafecard ) je leur ai donné le nom de l'email avec l'achat que j'ai fais. Ils m'ont dit que le paiement etait bien parti. J'ia contacté Archeage, qui eux m'ont dit qu'ils n'avaient recu aucun paiement.

J'ai rappelé allopass, Allopass a contacté le service commercial d'archeage et leur a expliqué. Après vérification, Archeage a vu que le paiement etait bien arrivé, et ils ont activé le jeu sur le compte a ma copine.

Okay merci beaucoup j'ai aussi payé par PaysafeCard, ce sont des numéros sur taxé ?

Je ne trouve pas ou contacter Allopass ?

Attend je dois tjrs avoir le numero. Quand tu as fais la commande par contre, tu as du recevoir un mail non ?

Voici le numéro : 01 73 03 89 34

A appelé a partir de 9h30 du matin jusqu'a 18h le soir

Yep merci !