Lorsque vous achetez des précommandes avec une carte de crédit dans la boutique Origin, nous préautorisons votre achat (vous remarquerez que vous aurez été débité pour le titre) mais son montant total ne sera réellement prélevé qu'à l'approche de la date de sortie du jeu.
Si vous pensez avoir été débité deux fois pour le même achat, vérifiez votre relevé bancaire ou vos reçus de carte de crédit pour confirmer que l'intégralité du montant de votre jeu a été débitée deux fois. Vous devriez remarquer que les fonds ont été prélevés ou déduits une seule fois, la première occurrence n'étant qu'une préautorisation.
Remarque : votre banque peut avoir placé votre paiement sur une liste d'attente. Il vous sera retourné après environ 10 jours. Pensez à bien vérifier vos relevés après votre précommande pour voir si votre banque vous a débité et/ou retourné ces fonds en attente.
Si vous avez utilisé Paypal ou toute méthode de paiement autre qu'une carte de crédit ou de débit pour une précommande, l'intégralité du montant de votre achat sera prélevé au moment de la commande.
je crois avoir trouvé enfin j'espere