Je sais pas si ça peut te rassurer, mais j'ai contacté UGC pour poser la question et tes anciennes "séances loupées" ne sont pas concernées. Le compte a commencé le jour où ils ont instauré la règle.

Ah oui, j'espère bien.

Mais par exemple, je me suis déjà pris mon premier avertissement, là.

C'est complètement con, jugez plus : j'avais réservé ma séance de SW3 pour la séance de 14h00, puis quand j'en ai parlé à un pote, ça l'a intéressé, sauf que plus de place pour la même séance que moi. Donc, comme il a une carte double, il nous a pris deux places pour la séance de 14h05, et je me suis dit que, par précaution, je conservais tout de même ma place pour la séance de 14h00 au cas où il se décommandait d'ici-là (comme je ne pouvais pas réserver pour la 14h05 avec ma carte dans la mesure où j'avais déjà réservé pour la 14h00).

A 13h50, on se retrouve devant le cinoche, il nous prend donc les deux places pour la 14h05, et dans le feu de l'action, j'oublie d'annuler ma place pour la 14h00.

Et du coup, première résa non honorée.

En sachant qu'il y a 20 putain de minutes de pubs avant, c'est casse couille de devoir venir si fort à l'avance, surtout quand tu te tapes les mêmes bande annonce à chaque séance.

Ben ouais c'est ça, quand c'est ta 3ème séance de la semaine, la barbe de se retaper les mêmes pubs/BA. J'aime bien arriver 15 minutes après le début de la séance pour les louper.

[19:24:46] <Serval94>

Je sais pas si ça peut te rassurer, mais j'ai contacté UGC pour poser la question et tes anciennes "séances loupées" ne sont pas concernées. Le compte a commencé le jour où ils ont instauré la règle.

Ah oui, j'espère bien.

Mais par exemple, je me suis déjà pris mon premier avertissement, là.

C'est complètement con, jugez plus : j'avais réservé ma séance de SW3 pour la séance de 14h00, puis quand j'en ai parlé à un pote, ça l'a intéressé, sauf que plus de place pour la même séance que moi. Donc, comme il a une carte double, il nous a pris deux places pour la séance de 14h05, et je me suis dit que, par précaution, je conservais tout de même ma place pour la séance de 14h00 au cas où il se décommandait d'ici-là (comme je ne pouvais pas réserver pour la 14h05 avec ma carte dans la mesure où j'avais déjà réservé pour la 14h00).

A 13h50, on se retrouve devant le cinoche, il nous prend donc les deux places pour la 14h05, et dans le feu de l'action, j'oublie d'annuler ma place pour la 14h00.

Et du coup, première résa non honorée.

En sachant qu'il y a 20 putain de minutes de pubs avant, c'est casse couille de devoir venir si fort à l'avance, surtout quand tu te tapes les mêmes bande annonce à chaque séance.

Ben ouais c'est ça, quand c'est ta 3ème séance de la semaine, la barbe de se retaper les mêmes pubs/BA. J'aime bien arriver 15 minutes après le début de la séance pour les louper.

L'avertissement arrive sur l'appli ou par mail ?

Email !

J'ai pas encore checké sur l'appli.

Serval, notre premier soldat à tomber au combat.

Les raisons font sens mais c'est juste pourri, comme système.
Pour moi, si t'en viens à être sanctionné et à ne plus pouvoir réserver de séance, la carte sert plus à rien puisque ça te limite énormément.

HS mais pour ceux qui en ont déjà profité, est-ce qu'on peut se servir des places offerts lors de son anniversaire pour des séances futures à la date limite d'utilisation ? Elles expirent dans deux jours mais j'aimerais m'en servir pour des séances le 1er.

[20:09:05] <Serval94>
Email !

J'ai pas encore checké sur l'appli.

Ok merci

Je viens de relire la règle

Et c'est indiqué "consecutive ou non"

Donc ça veut dire que si tu refais l'erreur 2 fois, même entre des séances que tu honor ça enclenche la sanction des 2 mois

On a vraiment intérêt à faire super gaffe en faite maintenant, ça devient un luxe de réserver

Et si on voit qu'on risque d'arriver en retard à une séance qu'on a réservé, il vaut mieux l'annuler une demi-heure avant tant pis

Ça explique pourquoi il y a beaucoup de gens qui annulent leurs séances maintenant si ils ne viennent pas, ça m'a permis de rechoper une bonne place à Star Wars 3

J'ai un pote qui ne peut plus réserver avec sa carte UGC pendant un an et demi

Il s'est fait avoir, il n'a pas honoré un paquet de réservations

Surtout pensez bien à annuler vos réservations dorénavant, si vous n'y allez pas.

What ? Il a déconné là, non ?

Dans leur comm, il n'y avait pas de stade plus élevé que celui-ci :

- à compter de 9 Réservations non honorées (consécutives ou non) : suspension de l’accès au Système de réservation pendant une période de 6 mois.

Il en a séchées combien pour se faire tricard 18 mois ?

J'ai annulé ma séance mais j'ai reçu le fameux mail.

Sérieux ? Combien de temps avant ? Peut-être une condition d'annulation à 15 minutes max avant le début de la séance, non ? Me rappelle plus des subtilités de cette arnaque ce nouveau système.

Toujours 1 sanction au compteur de mon côté, pas encore décroché la 2ème.

Je l'ai annulée mardi, c'était pour "Partir un jour" mais j'suis allé le voir le même jour finalement...

Je leur ai envoyé un p'tit mail.

Je pense qu'il vaut mieux annuler 2 jours avant pour être tranquille

De toute façon il vaut mieux annuler trop en avance et être tranquille

Plutôt que de se retrouver bloqué bêtement pour les réservations pendant 2 mois pour une simple hésitation

Moi je vais voir 2 films par semaines en moyenne, donc c'est pas la fin du monde si j'annule une seule séance sans être sûr à 100 % que j'aurais pu y aller ou non

Et au pire je réserve le jour même quand je suis sûr à 100 % pour me rattraper et puis c'est tout.

Je regardais les séances pour la sélection cannoise à l'UGC que je fréquente, et il semblerait que je puisse prendre un fauteuil sans rien régler

Il apparaît ceci sur mon compte, j'aurais gagné 5 places gratos ?

PS : je n'ai jamais pris d'abonnement UGC

Le 17 mai 2025 à 15:45:36 :
Je pense qu'il vaut mieux annuler 2 jours avant pour être tranquille

De toute façon il vaut mieux annuler trop en avance et être tranquille

Plutôt que de se retrouver bloqué bêtement pour les réservations pendant 2 mois pour une simple hésitation

Moi je vais voir 2 films par semaines en moyenne, donc c'est pas la fin du monde si j'annule une seule séance sans être sûr à 100 % que j'aurais pu y aller ou non

Et au pire je réserve le jour même quand je suis sûr à 100 % pour me rattraper et puis c'est tout.

Je pense que c'est lié à un bug de leur côté...
J'ai aucun souci à annuler (et généralement, je le fais bien avant la séance), mais me prendre un averto alors que j'ai annulé ma place trois jours avant...

Ah oui, 3 jours avant, c'est abusé de le compter comme un lapin.

Tu nous diras si ta récla a abouti, que l'on sache à quoi s'en tenir à l'avenir...

Le 17 mai 2025 à 18:19:19 Borovnica a écrit :
Je regardais les séances pour la sélection cannoise à l'UGC que je fréquente, et il semblerait que je puisse prendre un fauteuil sans rien régler

Il apparaît ceci sur mon compte, j'aurais gagné 5 places gratos ?

PS : je n'ai jamais pris d'abonnement UGC

Mystérieux. Mais la carte qui apparaît ne présente aucun N°, donc je serais tenté de te répondre que non, tu n'as rien gagné du tout, et qu'en réalité, si tu sélectionnes cette carte comme moyen de paiement, ça n'aboutira pas.

Mais teste et dis-nous.

J'ai masqué le numéro par précaution

Ah oui, t'as fait ça assez proprement, j'avais pas capté.

Bah du coup, mystère complet, mais tu as apparemment décroché ta carte 5 places. Enjoy !

Carte non chargée

Quelqu'un pourrait expliquer le système d'affichage des séances hebdos svp ?

Je ne vois pas ce qui est programmé pour la fête du cinéma

Le 27 avril 2025 à 19:24:46 :

Je sais pas si ça peut te rassurer, mais j'ai contacté UGC pour poser la question et tes anciennes "séances loupées" ne sont pas concernées. Le compte a commencé le jour où ils ont instauré la règle.

Ah oui, j'espère bien.

Mais par exemple, je me suis déjà pris mon premier avertissement, là.

C'est complètement con, jugez plus : j'avais réservé ma séance de SW3 pour la séance de 14h00, puis quand j'en ai parlé à un pote, ça l'a intéressé, sauf que plus de place pour la même séance que moi. Donc, comme il a une carte double, il nous a pris deux places pour la séance de 14h05, et je me suis dit que, par précaution, je conservais tout de même ma place pour la séance de 14h00 au cas où il se décommandait d'ici-là (comme je ne pouvais pas réserver pour la 14h05 avec ma carte dans la mesure où j'avais déjà réservé pour la 14h00).

A 13h50, on se retrouve devant le cinoche, il nous prend donc les deux places pour la 14h05, et dans le feu de l'action, j'oublie d'annuler ma place pour la 14h00.

Et du coup, première résa non honorée.

En sachant qu'il y a 20 putain de minutes de pubs avant, c'est casse couille de devoir venir si fort à l'avance, surtout quand tu te tapes les mêmes bande annonce à chaque séance.

Ben ouais c'est ça, quand c'est ta 3ème séance de la semaine, la barbe de se retaper les mêmes pubs/BA. J'aime bien arriver 15 minutes après le début de la séance pour les louper.

Qu’est-ce que c’est que cette histoire ? Des avertissements pour réservations non honorées ?

Je ne serai de toute façon plus jamais concerné car j’ai résilié ma carte en août. Le ratio séance cool/séance sacagée par un public incivilisé a eu raison de moi. Je réserve une séance par mois maximum pour une sélection de films.

Y'a ça chez le cinépass de Pathé ou pas encore ? (Avertissement réservation non honorées)

Qu’est-ce que c’est que cette histoire ? Des avertissements pour réservations non honorées ?

Je ne serai de toute façon plus jamais concerné car j’ai résilié ma carte en août. Le ratio séance cool/séance sacagée par un public incivilisé a eu raison de moi. Je réserve une séance par mois maximum pour une sélection de films.

Après quand tu es assis à côté de gens toxiques, la solution c'est de changer de place et c'est tout
Même si c'est en plein film

Je fais ça à chaque fois que ça m'arrive, et c'est impec 👍🏼

Pas la peine de parler avec ces animaux là et d'essayer de leur dire de se tenir
Ils changeront jamais ils ont grandi comme ça et avec une mauvaise éducation

Et quand je vais voir des films aux cinés ce n'est pas pour leur adresser la parole, je ne les regarde même pas lol car je ne suis pas là pour eux
Je change de place point.