Bonjour,

je joue a planetside2 sur steam , mais lorsque je veux me connecter dans la page web de planet side pour effectuer des achat la page m'affiche une erreur comme quoi le mot de passe ou le User est incorrect malgre que je suis sur que c'est le mot_pas//User sont correcte.

j'ai renouvler plusieurs fois mon mot de passe mais le probleme persiste .

est ce que vous avez une idee sur l'origine du probleme ??

Merci

je joue sur steam.
et lorsque j'ai cree le compte si je me rappel bien j'ai mis tunisie comme pays.

si tu es absolument sur de tes mdp c' est que tu n' es pas sur la bonne plateforme, tu as cree ton compte sur quel site précisément?

je ne sais pas vraiment comment se fait l' inscription sur steam, mais pour etre plus précis, SOE sous traite certains servs , par EU est sous traité par prosieben et les europeens doivent officiellement crée un compte pro7 sur planetside.eu, mais je te conseille fortement de prendre un compte SOE si ce n' est pas deja le cas, que des avantages, plus de bonus, plus de réactivité, communauté US plus active, compte partagé avec les autres jeux sony ( a venir )

je ne rappelle pas trop mais normalement le site US, parceque je les fais via steam et steam ouvre toujours le site US normalement. parcque quand je met account dans lafenetre steam il m'ouvre le site ***.com

mon mot de passe je l'ai change et ca ne fonctionne pas.

j'ai creer meme un nv comptre dans le site SOE et ensuite j'essaie de me connecter et ca ne fonctionne meme pas.

mais c'est quoi ce truc de Noob??

o_O_o : je joue actuellement sur le serveur Woodman en europe. ca te dit quelque chose est ce que c'est prosieben ??

les serveurs sur lesquels tu joues, c'est pas un problème

vus que tu joues sur steam, créé-toi un compte SOE
https://www.soe.com/home

Il faut mettre France

Pyrano77
Je cree un compte SOE avec le meme user name que je joue avec ??

Quelqu'un à une idée pour résoudre l'erreur g15 ? https://www.planetside2.com/game-error?request_locale=fr_FR&code=G15&info=Failed%20gateway%20connection%20-%20Gateway%20Connect%20Info,%20ConnectTime

Sachant qu'il est bien dans les autorisation de mon par-feux .

Y'a souvent des soucis sur steam qui rajoute ses bug, je te conseil de passer par les lanceurs officiel, dans le cas contraire à part contacter steam je ne pourrais pas t'aider et peu de gens à part steam le pourront.

avytus va sur le topic pour les soucis de démarrage du jeu pour poser ta question.

Tu le trouvera référencé dans les règles du forum que tu as théoriquement lu

peut etre parceque j'habit en tunisie donc je dois creer un compte sous le site planetside.eu (europe).

hier j'ai creer un nouveau pseudo sur le site europeen avec le meme pseudo et meme email et ca marche sans probleme.

mais alors je doit telecharger le lanceur depuis PLanetside.eu ??

et est ce que je peux acceder a mon compte EU avec le lanceur Steam ??

est ce que tous les heures de jeux et experience que j'ai fait avec mon ancien compte je ne peux pas les recuperer ??