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Liste des sujets

[PS3] Commande amazon suivi

catch69
catch69
Niveau 10
01 octobre 2011 à 16:24:21

sur amazon.fr Voila dans le suivi sa me met scan de depart sa veut dire quoi ???
et sur colissimo .fr sa me met localisation pate forme centre depuis lomgtemps

catch69
catch69
Niveau 10
01 octobre 2011 à 16:28:40

:up:

catch69
catch69
Niveau 10
01 octobre 2011 à 16:32:43

Aidez moi svp ! :D

catch69
catch69
Niveau 10
01 octobre 2011 à 16:38:53

:up: Svp aidez moi !

catch69
catch69
Niveau 10
01 octobre 2011 à 16:44:32

Personne pour maidez :snif2:

catch69
catch69
Niveau 10
01 octobre 2011 à 17:15:58

Ya pas quelqu'un qui pourrait maider si possible ?

Zenicoboy
Zenicoboy
Niveau 10
01 octobre 2011 à 17:27:32

ca te marque quoi précisément?

Si ca te marque colis prêt à être expédiée mais pas pris en charge par la poste ça pue!

Moi j'ai ce problème depuis le 27 voici la réponse d'amazon:

Bonjour,

Merci d'avoir contacté Amazon.fr pour nous signaler ce problème.

Il semblerait que la livraison de votre commande xxxx ne se déroule pas comme prévu.

Votre colis aurait dû effectivement être acheminé par la Poste, cependant, il semblerait qu'il ait été pris en charge par un autre transporteur.

Je ne suis hélas pas en mesure de vous fournir de plus amples informations concernant cette livraison pour le moment.

Étant donné le volume de colis que nous remettons quotidiennement à nos transporteurs, il peut arriver dans de rares cas que cela se produise. J'en suis sincèrement désolé.

Il est possible que le transporteur ayant pris en charge votre colis vous le livre, mais qu'en raison de ce contretemps, la date de livraison initialement prévue soit légèrement modifiée.

Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis en date du jeudi 6 octobre, merci de bien vouloir nous le signaler en cliquant sur le lien ci-dessous.

xxxx

Soyez assurée que nous prendrons toutes mesures nécessaires si le colis s'avérait être perdu ou abîmé.

Merci de faire confiance à Amazon.fr

Ai-je résolu votre problème?

Si oui, cliquez ici s'il vous plaît :
xxx

Si non, cliquez ici s'il vous plaît :
xxx

Pour toute autre question ou information, veuillez consulter nos pages d'aide : http://www.amazon.fr/aide

Cordialement,

Julen P.
Service Client Amazon.fr
Nous nous efforçons de bâtir l'entreprise la plus centrée sur ses clients. Par vos remarques, vous nous y aidez.
http://www.amazon.fr

RONANRONAN
RONANRONAN
Niveau 9
01 octobre 2011 à 17:29:36

Moi c'est ca :

Bonjour,

Nous vous contactons au sujet de votre commande numéro (402-8739313-3985913). En effet, nous ne sommes pas en mesure de traiter cette commande, du fait que nous sommes toujours en attente de votre règlement. Il est possible que les coordonnées bancaires entrées sur le formulaire de commmande soient erronées ou encore que votre banque n'ait pas autorisé la transaction.

Nous serons dans l'obligation d'annuler votre commande si celle-ci n'était pas réglée dans les 7 prochains jours.

Nous ne pouvons malheureusement pas poursuivre le traitement de votre commande avant d'avoir reçu l'autorisation de votre banque. Nous vous invitons à contacter votre banque afin de résoudre cet incident.
En effet, les raisons de ce refus peuvent être multiples et ne sont pas toujours liées au manque de liquidités sur le compte associé à la carte. Certaines banques imposent des conditions particulières pour les achats effectués sur Internet et il est possible que cela soit l’origine du problème. L’absence d’autorisation de votre banque peut également être lié au plafonnement du mode de paiement.

Nous vous invitons également à bien vouloir vérifier les coordonnées bancaires que vous nous avez communiquées (en cas d'erreur éventuelle) en consultant le récapitulatif de votre commande dans « Votre Compte » . Vous pourrez y accéder de la manière suivante :

1. Rendez-vous sur « Votre compte » : http://www.amazon.fr/votre-compte.

2. Sélectionnez l'option « Modifier le mode de paiement » (dans la rubrique « Où en sont vos commandes »).

3. Enregistrez-vous à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. Vous obtiendrez alors la liste de vos commandes en cours. Cliquez sur le bouton « Visualiser ou modifier la commande » qui se trouve à coté de chaque commande pour accéder à la commande concernée.

4. Cliquez sur le bouton « Modifier » situé dans la section « Infos paiement à côté de « Mode de paiement ». Vous aurez alors la possibilité de revoir les coordonnées de la carte de paiement utilisée pour cette commande, de choisir un mode de paiement différent ou d'entrer une nouvelle carte de paiement.

Notez que seuls la date d'expiration et le nom du titulaire de la carte peuvent être modifiés une fois la carte enregistrée. Si vous pensez avoir fait une erreur lors de l’enregistrement du numéro de votre carte, il sera nécessaire d'utiliser l'option « Entrer une nouvelle carte de paiement ».

Notez également que, lorsque vous modifiez le mode de paiement pour une commande, le changement est effectif uniquement pour la commande concernée.

Nous vous remercions pour votre compréhension. À bientôt sur Amazon.fr

Nous vous remercions pour votre compréhension. À bientôt sur Amazon.fr

Les connards en plus ma banque est en grève.

Zenicoboy
Zenicoboy
Niveau 10
01 octobre 2011 à 17:31:36

Moi je vais faire opposition au paiement mardi si je n'ai rien reçu d'ici la

catch69
catch69
Niveau 10
01 octobre 2011 à 17:42:58

Ba moi sa me met que la poste a le colis mais sa me met sa depuis au moins le 28

catch69
catch69
Niveau 10
01 octobre 2011 à 17:48:53

:up:

catch69
catch69
Niveau 10
01 octobre 2011 à 18:03:56

Aidez moi svp !

Zenicoboy
Zenicoboy
Niveau 10
01 octobre 2011 à 18:08:53

Appel la poste dans ce cas :ok:

catch69
catch69
Niveau 10
01 octobre 2011 à 18:19:02

y vont me dire quoi ?

catch69
catch69
Niveau 10
01 octobre 2011 à 18:39:04

:up:

James-Laflour
James-Laflour
Niveau 30
01 octobre 2011 à 18:40:50

Houlala, scan de départ :ouch:
c'est comme la LED rouge sur xbox 360... tu verras jamais ton jeu, désolé :-)

catch69
catch69
Niveau 10
01 octobre 2011 à 18:52:57

Pk tu dit sa ???

sa me met
details de l'evenement : et en dessous scan de depart

catch69
catch69
Niveau 10
01 octobre 2011 à 19:00:09

:up:

LeZvA22000
LeZvA22000
Niveau 5
01 octobre 2011 à 19:01:59

Wow nan nan attendez.

Moi j'avais reçu le mail le 28, me disant qu'il était expédié. Je l'ai reçu le 30 (donc hier amtin) et jusqu'au dernier moment ça me mettait que la poste ne l'avait pas pris en charge donc vous fiez surtout pas a ça, certains colis ne siont pas scannés, c'est du a la fainéantise des fonctionnaires de La Poste :ok:

catch69
catch69
Niveau 10
01 octobre 2011 à 19:05:46

Ok merci mais jespere vriament lavoir lundi parce que je suis deja degouter de pas pouvoir jouer ce week end :snif2: