Voila je fait un tuto , pour echanger gratuitement votre casque ipod contre un nouveau ( attention pas d´abus )

etape1:

Allez sur ce lien
:http://depot.info.apple.com/ipod/index.html?lang=
fr&co=US&serialNumber=#form

etape2:

Mettez votre numéro de série de votre iPod (inscrit au dos de l´ipod ou dans "informations")

etape3:

Acceptez le contrat. Il doit vous mettre "J’ai lu et j’accepte les conditions générales de réparation."

etape4:

Si vous n´êtes pas inscrit chez Apple allez ici
:http://myinfo.apple.com/cgi-bin/WebObjects/MyInfo
.woa/wa/createAppleId?localang=fr_FR

etape5:

(Infos relatives au produit) Votre numéro de série doit être automatiquement mis! Mettre le jour, le mois et l´année où vous avez acheté votre iPod. Puis sélectionnez "Remplacer la pièce défectueuse". Cliquez sur "Continuer"...

etape6:

(Infos relatives au symptôme) Choisissez soit "Ecouteurs- Mauvaise qualité sonore/parasites" ou "Ecouteurs- Son irrégulier ou inexistant". Dans "Sélectionnez un problème qui décrit au mieux la raison de la demande de réparation".
Choisisser "Irrégulier" ou "Permanent" dans "Ce problème est permanent ou survient-il de façon irrégulière ?
Dans " Décrivez le problème. " Comme la phrase l´indique décrivez votre problème...( Ex: Un de mes ecouteurs ne marche plus)
Dans "Décrivez vos tentatives de résolution du problème jusqu’à présent." Idem comme la phrase l´indique... (EX :Connectez les écouteurs d´iPod au port de sortie audio (« prise casque ») de votre ordinateur ou à un autre équipement audio muni d’une prise casque stéréo de 3,5 mm.)
Ensuite choisissez" Ecouteurs ergonomiques (livrés avec le shuffle)"
Cliquez sur "Continuer"...

etape7:

(Infos relatives au contact) Votre prénom et votre nom sont déjà mis.
Adresse
Ville, Département, Code postal...
Adresse e-mail puis téléphone
Enfin vous choisissez dans "Propriétaire du produit " Ce que vous voulez

etape8:

Ils vont vous demander un numéro de carte bancaire pas de panique . Le montant est de 0 euros Mais ceci est pour éviter tout abus de ce service rien ne vous sera débité sur votre compte .... Sauf si vous ne renvoyez pas la pièce
Il faut: Prendre l´étiquette à l´interieur et la coller sur l´ancienne (UPS return service)
Mettre la pièce d´effectueuse dedans.... Sans la scotcher ou fermer
Appeler au 0800 877877 Pour fixer un rendez vous pour le retour de la pièce d´effecteuse....
Attendre puis dès que UPS arrive puis fermer la boite devant lui
Soit il vous donne un return service ou alors si il en a pas Demander lui de signer le recu d´accompagnement!!! Très important c´est la preuve que vous avez bien reçu la pièce....
Voila je trouve cette initiative normal pour ne pas abuser de ce service...

e rapelle que ceci est gratuit et qu´il ne concerne que les ECOUTEURS ERGONOMIQUES bien sur pas les autres options qui sont dans ce cas-là payantes ou alors si cassé et sous garantie ils remplacent...

Il vous enverront les écouteurs d´ici 1/2 jours grand max. pas besoin de retourner la pièce... C´est un recommandé de UPS.
Voila MP si problème mais avec ce topic il ne devrait pas y avoir de question

methode testé et approuver casque recu en 2 jours meethode simple et efficace .

adeel asif the best

merci, perso ça ne me concerne pas, mais c´est tjs sympa

Le mieux c´est d´aller a la fnac et de changer et prendre un autre casque d´une autre marque par exemple Sony qui font de très bon masque, parceque la qualiter des écouteurs iPod c´est pas le top ^^

Si on veut payer, c´est mieux effectivement.

oui lol , mais le casque fourit avec l´ipod est de bonne qualité sonore mais fragile

bonne qualité sonore, mouais
j´ai acheté d´autres ecouteurs et c´est bien mieux maintenant

oui je c´est bien en tt cas profiter en de cet methode si vous voulait deboursé 0 centime

ce topic merite un up

"Voila je fait un tuto , pour echanger gratuitement votre casque ipod contre un nouveau ( attention pas d´abus )"

"( attention pas d´abus )
( attention pas d´abus )
( attention pas d´abus )"

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Si c´est pour avoir à nouveau un casque aussi à chier que le 1er, non.

Ton truc marche aussi avec les ecouteurs semi-intra-occulaire de Apple? Par ce qu´ils ont vraiment un super son mais ils sont fragiles...

non je ne pense pas c´est seulement les casque ergonomique shuffle ceux fournit avec l´ipod .

si tu peut je croit je vien de fouillé un peu mais faudra payer dans ce cas a ;)

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Ok bon tant pis c´est pas grave, après tout j´en ai déjà pété 2 paires et j´ai réussi à me les faire remplacer gratuitement à chaque fois

ok ,

ce topic remerite un up

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