Contact jeuxvideo.com peut-être ou même le site sur lequel tu as acheté.
Tu peux toujours faire un annulement de paiement via ta banque au besoin...
Mais le 1er avril? C'est loin et le 1er avril tu sais c'est quoi... Donc je pense que tu t'es fais arnaquer.
Sur steam tu reçois ta clef directement en tout cas.
Est-ce que tu as déjà pu télécharger le jeu? Si oui, tu peux aller te plaindre sur le site de realmforge histoire qu'ils fassent bouger les choses avec ce site.
Mais je te conseille de te battre ou au moins aller poser une oposition sur ta carte de crédit à ta banque.