j'ai rencontré le même souci en faisant des escarmouches.
Je ne ne recevais pas de cristal alors que j'avais 3 mines.
Et cela m'est arrivé sur plusieurs parties.
Plutot énervant vue que c'est une ressource rare et cher.
J'ai tellement essayé de trucs pour résoudre le problème, genre sauvegarder et recharger, etc... que je me souviens pu exactement si j'ai complètement résolu le problème,
mais essayé de quitter le jeu complètement, même le lanceur ubisoft, puis relancer le jeu et la partie.
Je crois que c'est comme ça que j'ai pu ré obtenir mes précieux cristaux à chaque tour.