Salut, j'ai migré mon compte minecraft sur le site de mojang et vu que mon adresse e-mail a été hacké, j'ai voulu la changer. Sauf qu'ils ont envoyés une confirmation à cette adresse, et depuis mon compte ne marche plus

J'ai envoyé un message à mojang, mais pas de réponse

Et oui j'ai mis mon adresse à la place de mon login, mais rien à faire, ça ne marche pas

Que faire?

Tu va pas ruiner tout mes sujets?

Dans l'aide de Mojang, là où tu les as contacté, il y a une entrée "ID" qui est visiblement nécessaire pour qu'ils prennent en compte ta demande. Sinon, ils ne peuvent pas te faire confiance, et quelque part, c'est normal.

Pour retrouver cette ID, soit tu l'as dans tes mail (vu que tu n'as plus ta messagerie, je présume que tu n'y a plus accès XD) soit tu la retrouve à partir de la preuve de ton achat. C'est écrit dans l'aide Mojang ici : http://help.mojang.com/cuustomer/portal/articles/361380

tu as 2 liens en dessous, le premier, si tu as payé en paypal, et le deuxième, par carte bancaire (visiblement, il n'y a que ça pour retrouver, après je sais pas ...).

Sur ces liens, tu as un lien "aide" pour paypal (en français ^^) ou "contact" --> "support center" pour la carte bancaire . Après, je ne sais pas trop comment ça marche, désolé. Mais je pense que tu donne les info sur l'achat (genre, date, numéro de l'achat pour la banque ... un truc du genre, et pour paypal, normalement, tu es enregistré, donc tu te log et tu peut récupérer les info de l'achat), puis on te donne l'ID qui lui correspond.

Mais en gros, tu as payé le jeu (ou tes parents) et donc, forcément, il y a une trace. De là, tu doit pouvoir remonter à l'ID qui est la preuve, pour Mojang, que tu es le pocesseur du compte dont tu veut changer l'adresse mail.

Voilà, j'espère que ça te sera utile. De toute façon, dit toi bien que ton compte n'est jamais vraiment perdu .

Ah bah merci beaucoup trent2 si tu vois ce message

Hm

J'ai réussit a trouver la transaction paypal de 14.95

Je vais faire une lettre à mojang

mais de rien

Onch_Ultime, qu'est-ce qui ne va pas, t'es perplexe ?

C'est parfois utile (le parfois est optionnel ) de développer les messages pour que les autres comprennent mieux. Donc ce serait gentil d'expliquer ce qui ne va pas (dans le cas où quelque chose n'irais pas, biensûr ^^)