Bonjour à tous,j'avait joué au jeu pour obtenir une évolution d'évoli avant le 5 mai,une fois que l'on peut le récupérer,je vais dans profitez des offres,mais ce message apparaît quand je veut le récupérer :

http://bc.img.v4.skyrock.net/bc7/monyochi/pics/3001994991_2_3_1DrvtlC1.png

Je suis bien connecté,mon jeu Pokémon est synchronisé.

Que faire?
Merci

Ton evoli a pas été "sauvegardé" via le jeu de casse brique XD

Sois Bug... sois jeu pas reussi...

J'opterai pour le Bug
Avais tu verifié qu il avait bien pris en compte dans le jeu que tu avai choisi un evoli apres avoir gagné... verifié=essayer de rejouer certain jour pour voir si il avertisse que tu a deja chosii un evoli ?

Déjà,pour jouer au jeu,c'est mort :
http://www.pokemon.com/fr/fun-zone/online-games/jouez-pour-vous-lier-damitie-avec-un-pokemon-_fg/

Je me rappelle très bien d'avoir fini le jeu,d'avoir obtenu phylali,j'ai accepté que il soit enregistré,ils m'ont dit que c’était ok,j'ai cliqué sur rejouer puis j'ai éteint.

a tu rejoué un autre jour avant que le jeu se finisse

Ton evoli a du etre mal enregistré .. ca m etai arrivé... la premiere semaine du jeu j etais ami avec un pyroli...pui quand il ont di que le jeu allai stopper... j ai ressayer.. et suis devenu ami avec un voltali (ils n'avaient pas pris en compte mon pyroli)

Non,je n'ai pas rejoué,là j'essaye de contacter le site du Pokémon global link (les mails sont entièrement en anglais,donc faut répondre en anglais.) ,et dans les 48 heures,ils me répondront peut être.
Si j'ai aucune réponse,alors pas de philali .

Made in reverso

"Bonjour !

Merci pour entrer en contact Avec support(Assistance) de Pokemon!

Nous voyons que vous éprouvez une question(publication) quant à la promotion d'Évolution Eevee.

Nous examinerons plus loin dans cette question(publication) par vos rapports(records) de compte(de compte rendu). Nous vous mettrons à jour avec n'importe quelles informations que nous rencontrons par hasard et comment la question(publication) sera manipulée(traitée).

Nous faisons des excuses de l'inconvénient et du merci pour votre patience.

Sincèrement,

Pokémon Supportent(Soutiennent) Équipe

Le Client (s) suivant a été CC'ED "

Ils sont rapides ,reste plus qu'à attendre.

on pourra l'avoir quand dans le DW??

depuis hier 13h si tu a gagné le jeu avant le 5 mai

merci^^

Enfin,j'espère que je ne devrait pas trop attendre .

moi j'ai un problème avec ça. impossible de récupérer mon pyroli. comment synchroniser mon compte global link et mon compte play pokemon ?

J'ai le même problème et moi j'ai joué plusieurs fois !!

En effet à chaque fois que je jouais et que je gagnais j'avais l'impression de gagner pour la première fois : ils me proposaient de sauvegarder le pokémon obtenu...etc.

Donc il fallait peut-être jouer régulièrement pour "re-sauvegarder" ou jouer au dernier moment.

Tout ce que je sais,c'est que ils travaillent sur mon problème :

http://s3.noelshack.com/uploads/images/1583562417921_pgl_phylali.jpg

Tu les as mail comment ? J'aimerais bien récupérer mon Givrali moi, j'ai eu le même souci...

J'ai le même problème avec givrali

Givrali et elo_bagwell Je les aie mailetés ici http://support-fr.pokemon.com/ics/support/default.asp?deptID=15239

J'ai trouvé, et je leur aussi envoyer un message

C'est envoyé aussi, avec un petit screen au cas où.

http://s3.noelshack.com/upload/515960508789_fghfhs_titre.png

Vous avez envoyé l'e-mail à quelle adresse précisément ?

J'ai eu cette réponse moi :

"Dear dgdfgjh trytruy,

Thank you for contacting the Pokémon Support team.

The TechHelp email address is exclusively for issues regarding account sign up, consent or log in issues. If your inquiry did not pertain to one of these topics, we will not be able to provide a response to your email.

Many common questions can be found in our knowledge base of Frequently Asked Questions found at support.pokemon.com.

If you're unable to find what you're looking for, you can also submit your query directly to our support team via our 'ask a question' feature. Please see our 'contact us' link on our support home page to see your options for contacting us.

Thank you,
Pokemon Support Team

"

Givrali Moi à partir de poser une question,et là,tu dois dire tout ce que concerne ton problème

Sur le pokémon global link,c'est qui qui gère les comptes?
Car l'un d'eux a supprimé mon compte .

"Une solution pour votre question(publication) a été suggérée.

Bonjour, Jason!

Merci pour entrer en contact avec le Support(l'Assistance) de Pokémon.

Pendant un examen(une revue) interne régulièrement prévu de comptes(de comptes rendus) sur Pokemon.com jeudi, le 26 mai, nos activités internes ont accidentellement causé l'effacement de comptes d'un certain nombre de titulaires de compte valables. Heureusement, comme nous sauvegardons(soutenons) nos données régulièrement, nous prévoyons être capable d'entièrement reconstituer(rétablir) tous les comptes(les comptes rendus) valables et éligibles à la fin d'affaire(activité) vendredi, le 27 mai.

Si vous continuez à éprouver des problèmes avec l'accès à votre compte(compte rendu) après 6pm vendredi, le 27 mai, contactez-nous s'il vous plaît de nouveau avec les détails des erreurs que vous éprouvez.

Merci,

Pokémon Supportent(Soutiennent) Équipe"