Lors de la création de mon compte Steam, je fournis mon adresse Gmail. Malencontreusement cette adresse fut supprimé définitivement pour des raisons personnelles . Et voilà que Steam Guard s'active et me dit : "Saisissez le code spécial pour autoriser cet ordinateur". N'ayant plus accès à l'adresse , je ne peux pas retrouver mon "code spécial", et je ne peux plus me connecter .  
 
J'utilisais ce compte sur mon Ancien PC , depuis je suis passé sous Mac et c'est la première fois que je me connecte , d'où la demande de "code spécial" ?  
 
S'il vous plaît de l'aide ! Ce compte m'est très cher et dessus il y a HL2 , EP1 , EP2 ; TF2(mon préféré) et CS:S et Garry's Mod , et mes informations bancaires sont dessus ...

Envoie un mail au support steam, avec scan de ta carte d'identité, pour prouver que le compte est bien à toi. Explique leur la situation, et normalement ça devrait passer.

Je vais essayer ce soir , merci !

Au juste quand je veux dire informations bancaires je parle de celles de mes grands parents

1. Kelvin0 Voir le profil de Kelvin0
2. Posté le 20 avril 2011 à 16:23:43 Avertir un administrateur
3. Scan de ta carte d'identitié... omg

C'était comme ça qu'on procédait chez Blibli en cas de hack de compte WoW Du coup j'assume que c'est la même démarche pour Steam.

@[DJ]Sabotage , je pense que je n'ai pas besoin d'un scan de carte d'identité mais juste d'envoyer une explication du problème ?

tu dois prouver que c'est bien ton compte, à moins que tu aies enregistré comme nom: hgdfdfgf, et comme prénom: ggfdpps.

là plus personne ne peut t'aider.

@ratchet89 , non j'ai donné mes vraies informations

Contacter steam est surement la meilleure chose a faire.

Tout est rentré en ordre