Muugi : Ouai m'enfin, vu que j'achète plusieurs jeux par ans (et d'autres trucs à la Fnac), je considère que le jeu me coûte 20€ de moins (si j'obtiens les chèques cadeaux).

pitixavou : Au moment de la commande, il y avait l'offre des 20€. J'ai même pris un joli screenshoot

Pour ma part, ma commande est enfin expédié depuis ce soir (par Colissimo et non Adrexo d'ailleurs) mais vu que sur le suivi du colis, il indique la plate-forme Briarde, j'ai peur au vu de la réputation de la plate-forme.

Plus qu'à attendre au moins lundi, merci la fnac...

Colis mis en distribution pour Adrexo et code reçu de la Fnac.
C'est sur qu'ils ne livrent pas le samedis Adrexo? D’après Square_Lt (page 7) il livre pourtant bien le samedi

quand meme la fnac c'est bizarre on sait jamais par qui le colis sera livré avant la commande meme la certains sont livré par la poste d 'autre adrexo.
PS distix moi j ai annulé avant de recevoir le mail de precommande c'est eux qui sont nul. d'ailleurs normalement ils doivent avoir un code par reservation meme si on annule. ils les ont déjà recu

J'ai envoyé un message sur le FB de Fnac Gaming. J'ai gueuler un bon coup et ils m'ont proposer de demander au Service client un geste commercial.

K10D : En fait, Adrexo, ils ont des contrats avec des petits indépendants. Dans ma ville, c'est une dame que je connais, et elle travaille 10h par jour en semaine. Par contre, elle ne travaille pas le samedi. Donc je ne sais pas si c'est national, mais en tout cas il ne livre pas partout le samedi.

Muugi : Gueule pour les 20€ Fnac Gaming !

Et ils osent mettre que le jeu est en stock sur internet

que ce soit les magasins ou le net la fnac galère au taquet,j'ai voulu vendre deux jeux pour acheter border et bien sur ils avaient une panne informatique et du coup ils ont pas pu reprendre mes jeux - _ - , ne voulant pas rentrer chez moi sans je suis allé chez escromania ils m'ont repris mes jeux à un prix plus raisonnable que prévu et je suis reparti avec le jeu et deux codes DLC sur le ticket de caisse

Adrexo... pas avant Mardi!!!
J'appelle demain voir si je ne peux pas le récupérer moi même!!!

Et hop,a chier leur gestion, plus de commande la ba pour moi:

"livraison prévue a partir du 20/09"

24/09*

Crustace pour l'info.
Du coup je vais croiser très fort les doigts pour demain (même si j'y crois pas trop a voir leur réputation... )

C'est dégueulasse, toujours pas envoyé.
Vous savez ou je peut gueuler un bon coup?
Sinon je pense allez me plaindre chez UFC que choisir...

atoms_h, les dates qu'Adrexo te propose sont pour la deuxième présentation (donc deuxième passage si tu rates le premier), c'est écrit au dessus, donc on peut espérer le recevoir avant.

Salfai : UFC te rira au nez... J'exagère un peu, mais c'est que du "prévu", ils ne sont en rien obligés d'assurer le départ de leur entrepôt au jour indiqué. Lis les conditions générales de ventes, et si tu vois un truc qui cloche par rapport à ton cas, alors tu pourras envisager d'aller plus loin.

Et sinon, gueuler un bon coup, ça marche souvent (du moins pour récupérer les réducs que l'on doit avoir)

Crustace Voir le profil de Crustace
Posté le 21 septembre 2012 à 20:55:28 Avertir un administrateur
Salfai : UFC te rira au nez... J'exagère un peu, mais c'est que du "prévu", ils ne sont en rien obligés d'assurer le départ de leur entrepôt au jour indiqué. Lis les conditions générales de ventes, et si tu vois un truc qui cloche par rapport à ton cas, alors tu pourras envisager d'aller plus loin.

Et sinon, gueuler un bon coup, ça marche souvent (du moins pour récupérer les réducs que l'on doit avoir)

La pré commande stipule que l'ont devais le recevoir aujourd'hui, je te ressort encore une fois mon c/c:

À noter : Dans le cas particulier d’une pré-commande, vous recevrez l'article commandé le jour de sa sortie nationale.

jim : Ah ? J'avais pas lu ça, désolé !
C'est vrai que s'ils écrivent ça, ils se tirent un peu une balle dans le pied... Bon ben il y a moyen de bien gueuler alors

ce serait bien qu'ils nous tiennent au courant de la situation mais rien même pas un e-mail pour s'excuser de ce contre temps

A votre avis on peut s'attendre à quoi comme dédommagement? Certains on déjà essayé de mettre la pression au service assistance de la fnac?

J'ai déjà envoyé un mail leur disant qu'il faisait de la publicité mensongère et qu'il ne respectait pas leurs engagements