bug connu de plus d'un an déjà et toujours pas corrigé c'est assez scandaleux
normalement vous avez aussi perdu vos tetes/skintenu via shifts codes ainsi que tous ceux loot dans le jeu et une partie des clés en or
si c'est le cas vous pouvez contacter le support ici : http://support.gearboxsoftware.com/anonymous_requests/new
ils peuvent restaurer tout ça
le bug est certainement du à une altération des données de profils après une maj 