Bonjour à tous, amis Chasseurs de l'Arche
Ce topic n'a pas de rapport avec la quête de l'Arche, mais plutôt en rapport avec le Xbox Live
Voila, depuis peu, mon compte Gold a été suspendu, pour cause, la carte bleue utilisée n'est plus valide
Donc, tel une personne très normale ( ), je vais dans les paramètres, compte, abonnements, Xbox Live Gold, puis une fois la page apparue, je vais dans "Changer la carte de crédit" ou un truc du genre.
Le problème, c'est que la page ne s'affiche pas depuis 3 jours, avec un code erreur que j'ai rentré sur le site aide de Xbox, qui m'informe qu'il y a surement un problème au sein du groupe Microsoft.
Les solutions étaient de changer les informations de facturations ou d'attendre 24/48 heures, ce que j'ai déjà fais, en vain ...
Donc, j'ai finalement essayé par internet, puis je re-trouve a peu près le même problème :
- Soit, quand j'essaye d'aller dans "Gérer mes options de paiment" et là, le site me dit : "Cela n'aurait pas du arriver" et la page ne s'affiche pas
- Soit, au moment de changer ma carte de crédit ( car j'ai réussi à me faufiler dans les options appropriées avec de la chance ), je choisis une carte valide, j'accepte les conditions, et BIM !

• erreur*
• service momentanément indisponible, réessyez ultérieurement*

Ça fait 3 jours !
Alors, auriez vous des solutions ?
d'avance !

PS : Bravo à ceux qui auront le courage de lire
PS2 : Je précise que tout mes achats se sont efféctués à Paris, sur une autre console, tandis que là, je suis en Bretagne, et j'ai ammené mon profil sur une clé USB pour pouvoir jouer sur cette console
PS3: J'ai cette console

C'est important s'il vous plait !

Désolé du flood mais j'ai besoin d'aide !

tu peut aussi faire le changement sur xbox.com

Tu n'as pas tout lu, j'ai dit que j'avais essayé sur Xbox.com mais ça ne marche pas non plus : "erreur"

désolé mais moi ça fonctionne

essai cette semaine d'un pc sur une autre connections ( chez un parent, cousin, tonton ,tata etc )
ça viens peut être d'une histoire de proxy en rapport avec ta connections?

SAV...???

sav je pense pas vu que ça ne marche pas sur pc

Bah alors pourquoi tu viens sur ce topic pour me dire que tu as réussi alors que moi je galère depuis 3 jours pour re mettre mon abonnement en marche

Je vais essayer le SAV et sinon, bah j'attend Paris

je sais pas,peut etre pour t'aider?

t'as essayé de reboot ta box?

Non, je vais le faire ..

la livebox hein, pas la xbox

Oui je suis pas débile
Et ça marche encore moins bien ...

Je sais pas si c'est ton cas mais quand moi il m'est arrivé quelque chose de semblable à ça , c'est que Microsoft m'avait en fait donner les 3 mois que je recevais tout les 3 mois justement , sauf que la carte bleue c'était plus valable. Donc le paiement n'a pas été effectué, donc logiquement ils m'ont suspendu le compte.

Alors j'avais rentré une nouvelle carte, fait le paiement, et c'était réglé.

En gros je devais payer les 3 mois que je leur devait pour garder mon compte, je sais pas si c'est ton cas aussi.

justement il ne peut pas mettre de nouvelle carte

Ah désolé en fait je viens de re-lire ton message est le problème est que tu ne peux pas rentrer ta carte ..

Désolé j'ai mal lu , bah dans ce cas, il faut directement appeler Microsoft pour expliquer la situation , autrement je vois pas comment tu peux faire.

honnêtement je sèche là