Wep', c'est frustrant, d'autant plus quand on possède une très bonne machine (j'ai un peu près la même que toi, à la seule différence d'une carte graphique moins puissante).
Le support ne t'a pas répondu encore ? En tout cas, ils sont en train de bosser dessus : http://forums.gearboxsoftware.com/showpost.php?p=2824717&postcount=160
Sinon, il y a multitudes de propositions sur http://forums.gearboxsoftware.com/showthread.php?t=148832 mais bon... rien n'est garantie. J'y voyais notamment, réparer le .Net ( http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17851 ), tenter de mettre l'exécutable du jeu (borderlands2.exe) en compatibilité Windows XP, mettre à jour le Bios, voire même rajouter un bête fichier texte...