J'ai précommander GTA V sur Amazon.
J'ai pris en "Prioritaire" livraison prévue pour le 17 Septembre 2013.
Ma commande était en statut "Retard" pour le Transporteur "Chronopost", j'ai contacter le Service Client. Voici ce qu'ils me disent:
-------------------------------------
Moi: Bonjour, ma commande a un problème je crois. Et cela fait ça chez beaucoup d'autres personnes. Donc j'aimerais savoir, ce qu'il en est actuellement ?
N° de Commande :XXXX-XXXX-XXXX-XXX
Amazon:Bonsoir, je m’appelle jihad et nous allons voir cela ensemble
Pouvez-vous patienter quelques minutes pendant que je recherche ceci pour vous ?
Moi:Oui bien sûr, merci =)
Amazon:Oui, j'ai vérifié au niveau de votre commande et il n'y a pas de souci concernant la livraison de cet article
Le colis est expédié aujourd'hui même et on vous a déjà notifié par e-mail à 13h18
Moi:Oui tout à fait, mais j'ai ce message,
En transit : en retard
Votre colis est retardé en raison d'une erreur de traitement
Date de livraison estimée à l'origine : mardi 17 septembre 2013
Et cela fait ça pour une quinzaine de personnes pour le même type de commande.
Amazon:Oui, c'est le même problème pour une dizaine de personne qui on pré commandés cet article .
Mais c'est juste un problème de mise à jour du site de chronopost vue le nombre de commande gta5
Moi:D'accord, donc sa viens de Chronopost ? Pas de chez vous ?
Amazon:Non, c'est une mise à jour non faite sur leur site .
Moi:D'accord, donc tout se passe bien concernant la livraison ?
Amazon: Oui tout à fait,
--------------------------------
Si cela peut en rassurer certains