c'est que ton vendeur avait utiliser deja la clef, en bref il t'a arnaqué.
Une solution qui peut marcher:
https://support.steampowered.com/
-tu ecrit aux stylo ton nom de conte en dessous de ta clef d'activation
-tu pren le tou en photo
-tu envoie un e-mail a steam (en anglais, grace a traducteur, c'est pas informatisé ils comprendront) comme quoi on t'a volée ta clef ou ton compte
-tu pris
en èspérant t'aider