J´ai déjà eu ce problème et je l´ai résolu en faisant reformater mon ordinateur. Mais ne vous inquiétez pas, il y a une autre solution. Lorsque le message d´erreur apparaît, juste après, normalament, c´est supposé être écrit: suppression du fichier, ou quelque chose du genre. Lorsque ceci est écrit, appuyez sur CTRL+ALT+SUPPR alors le gestionnaire des tâches apparaît. Cliquez sur le programme d´installation dans le gestionnaire des tâches et cliquez sur: fin de tâche. Ensuite allez dans