Simple. Dans le battlelog tu vas dans Feedback & support (à gauche), tu cliques sur Live chat, tu attends (Le matin il y a moins de monde). Quand le gars te demande, tu lui dis (en anglais) que t'as précommandé (Preorder en anglais) le jeu à Micromania (PWP), GAME (Skins) ou Amazon (Dogtags) pour ton frère et que comme il a pas reçu le code et pour une raison que je te laisse inventer, il a fait appel à toi. S'il te demande une preuve d'achat tu lui dis que t'as perdu le ticket ou que tes parent l'ont jeté. Si le gars te pose une question piège, improvise une réponse. Il y a aussi une méthode qui dit que ton code est déjà utilisé qui marche parfois mieux, c'est de chercher un code sur Internet et de dire qu'il est déjà utilisé, le gars devrait te le demander, tu le mets et si t'as de la chance il t'en donnera un nouveau.
Si tu veux plusieurs codes demande les à quelques heures d'intervalle, certains se sont faits avoir parce que les gars du support voient quand tu entames deux conversations à la suite. Et si tu rates ne réessaie pas de suite, attends une ou deux heures...
Essaie de retenir les noms et invente deux trois problèmes pas trop durs à résoudre mais pas trop évidents non plus (Genre des disconnected by server, tu cherches des problèmes génériques) comme ça si tu tombes deux fois sur le même gars t'auras un truc à lui faire faire.
Il faut juste ne pas avoir peur de mentir, savoir improviser et parler l'anglais basique.