Très frustrant bordel de m***e de jeu de m***e pas foutu de marcher depuis 3 p****n de jour.

Plop, petit mail :

""" Cher/Chère Alex,

Thank you for submitting your inquiry. Case number ******** a été créé et associé à votre demande. Un expert va vous contacter rapidement

Nous apprécions sincèrement votre support et votre patience, et espérons vous contacter très bientôt with you soon.

Cordialement,

EA Customer Experience"""

On peut me dire comment ils vont me contacter ? Je me rappel pas avoir fournis de numéro de tel ou autre durant mon inscription à Origin.

Je fais un maxi gros

- Allez sur https://help.ea.com/ et cliquez sur "parler à un conseiller à droite".

- Ils vont vous demander "Vous nous contactez pour une requête existante ?" ; Mettez oui.

- Notre problème étant connu, le numéro de requête est le "00509315".

- Je vous donne des news plus tard.

Voici le mail que j'ai recu ce matin :

"Cher/Chère Alex,

Ce dossier d'assistance est désormais clos.Nous avons attribué un numéro de dossier à cette intervention et l'avons inclus à votre historique pour que vous puissiez vous y référer en détail si besoin. Votre numéro de dossier est
00506308. Vous devrez vous peut-être vous connecter pour voir les détails de votre dossier. "

COMMENT CA CLOS ? Est ce que EA se fout de ma gueule ? AUCUN expert ne m'a contacté.

Il veulent dire quoi en disant:"Nous avons attribué un numéro de dossier à cette intervention et l'avons inclus à votre historique pour que vous puissiez vous y référer en détail si besoin." car je trouve ça nul part

Ils veulent dire qu'ils ont référencé le problème, mais ils font rien pour le régler...

Je suis retourné sur le chat avec un mec d'EA, je lui ai reparlé, il m'a donné une manip à faire :

Amresh: Origin Not Installed When Try To Install Battlefield 3
While you have origin installed. Fix is to manually uninstall origin and do a fresh install. To manually uninstall Origin, you will need to edit your system registry and remove the folders in a two-part process. This will remove all traces of Origin from your system.

To remove all the game folders:

Open My Computer.
Open your hard drive (by default, Originis installed on theC drive).
Open the Program Files folder (Program Files (X86 for 64-bit).
Right-click on theOriginfolder and choose Delete.
A “Confirm Folder Delete ” window will appear; choose Yes.
Also in the Program Files folder, go to the InstallShield Installation Information. *If you cannot find this folder you may have to go to Tools > Folder Settings and click the setting to “SHOW hidden folders “.

Right-click on the{EF7E931D-DC84-471B-8DB6-A83358095474} entry and choose Delete.
A “Confirm Folder Delete” window will appear; choose Yes.
When the folder is deleted, close the window.
Right-click on yourRecycle Bin and choose Empty Recycle Bin.
Now you can remove the registry keys for the game:

Click on Start and then click on Run…
In the text line type regedit, then click OK.
Click on File and then Export…
Choose a location and name for the file (this will be your backup registry file).
Click Save.
The next steps will all be performed in the left pane of the Registry Editor window:

Click on the + next to HKEY_LOCAL_MACHINE.
Click on the + next to SOFTWARE.
For 64-bit systems, this should be Wow6432Node
Click on the + next to Electronic Arts.
Right-click onEA Corefolder and choose Delete.
Click on the + next to Microsoft.
Click on the + next to Windows.
Click on the + next to Current Version.
Click on the + next to Uninstall.

Right-click on{EF7E931D-DC84-471B-8DB6-A83358095474}and choose Delete.
A Confirm Key Delete window will appear, choose Yes.
If you also need to remove the cache associated with Origin, please do the following:

Open My Computer.
Double-click the C drive. (By default, this is where the cache folder is created. If you previously specified a different location for the cache folder, you will need to delete that custom folder.)
Double-click the ProgramData folder.
Double-click the Electronic Arts folder.
Right-click on Originand choose Delete.
A “Confirm Folder Delete” window will appear; choose Yes.

Pour être honnête, j'ai fais tout ce qu'il m'a demandé, j'ai même supprimé tout ce qui avait un rapport avec le mot "Origin" dans le registre, et je l'ai réinstallé, puis quand je lance le jeu, EH BEN CA MARCHE PAS, MEME SOUCIS !!!

même soucis, pas de news depuis hier ?

J'ai un ami qui a le même problème ca fait 4h30 qu'on cherche sans rien trouvé

moi sa fait 6 jours !

idem

Mon problème n'est pas encore réglé et je me demande si il le saura un jour !!
Bref j'attend de vos infos

Salut à tous !!!
Et un de plus..J'ai acheté le jeux hier matin à Auchan et j'ai passé la journée a installer et desinstaller a cause de "echec de la vérification de la date de validité, veuillez réinstaller le jeu bla bla bla"Je me demande si je ne vais pas retourner le jeu a Auchan pour me le faire rembourser.Avec steam je n'ai jamais eu aucun problème et cela même a la sortie de COD ou black ops, Je suis vraiment très déçu.

https://www.jeuxvideo.com/forums/1-21418-815459-1-0-1-0-solution-erreur-verification-date.htm

SOLUTION !

Content que ça marche pour toi, [TZx]ExtraGames, mais ça ne fonctionne pas pour moi, même soucis toujours.

J'ai peut t’être la solution, çà me fessé le truc de vérification, puis : échec, veiller contacté support etc...
Moi pour arrêter d'avoir ce problème ( car j'ai eux beaucoup plus de problèmes et j'en n’aie encore, mais que en jeu), il faut aller sur la bibliothèque de ogigin, clic droit battlefield 3 (limited eddition pour moi), faire réparation de l’installation. ça prend 10-20 mins environ. Si ca ne marche pas pour vous, bonne chance pour trouver la solution!

j'avais deja essayé mais merci quand meme !

cyxer, j'ai la solution qui fonctionnera pour toi, Mp moi

Merci TZx mais ça ne marche toujours pas.

Hey wow ! merci TZx sa la marché pour moi, enfin !!

Résolu, le problème venait du service pack 2 que je n'avais pas sur ma version de vista.