OSEF, stoppez votre débat là. Ca devient gavant.
A l'auteur, recherche un peu. Vas sur le Live Chat d'EA.
https://help.ea.com/connect-with-us
Tu réponds aux 3 questions, puis tu attends ton tour. Tu tomberas sur un anglais, si tu sais pas bien parler l'anglais, go google traduction. Tu lui explique ton problème, et tu lui demande d'avoir un code, et que tu peux lui fournir tes infos (email, gamertag, code utilisé).
Voilà. En tout ça peut te prendre 1h.