C'est quoi ton problème ?

Bon mon facteur passe normalement dans 12h36 patiente...

Bonjour,

Vous avez récemment commandé le jeu Battlefield 3 sur Amazon.fr.

L’éditeur du jeu Electronic Arts nous a informé que suite à un problème technique, le code fourni dans votre jeu n’est pas valide.

Afin d’obtenir un nouveau code, nous vous invitons à contacter EA afin d’obtenir un nouveau code. En raison de difficultés techniques rencontrées sur leurs lignes téléphoniques, nous vous conseillons de les contacter par e-mail à l'adresse suivante : http://help.ea.com/fr/ .

Nous sommes sincèrement désolés pour l’éventuel désagrément causé et vous prions de bien vouloir nous en excuser.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Merci d'avoir choisi Amazon.fr.

Cordialement,

Service Client Amazon.fr
http://www.amazon.fr

Voilà mon problème, je m'avance pour avoir mon nouveau code car je sais déja que celui que je vais avoir ne sera pas bon...

ShellShockLive Voir le profil de ShellShockLive
Posté le 27 octobre 2011 à 21:57:52 Avertir un administrateur
Je l'ai reçu.

Gratuitement.
Ils ont rien prélevé sur mon compte bancaire.

Ah, chez toi ils prélèvent IMMÉDIATEMENT d'habitude ?

Ce n'est pas un prélèvement mais un paiement par carte bancaire.

Bah, ouais, ils prélèvent à l'expédition du produit.

shell pas recu ils vont me le renvoyer demain et je me suis fait rembourser mes 2 euros

Ah ouais ? T'as regardé ta boîte aux lettres ? Pasque moi, ils l'ont déposé en mode ninja quoi.
Ils ont pas appelé, rien, mais j'ai le jeu.

T'façon j'ai pas de PC. Enfin si, le boîtier.

ben j'ai chécké ma gardienne 10 fois aujourd'hui et elle a rien reçu du tout

Quelqu'un a reçu le bonus de précommande sinon ?
Ou je suis le seul à ne pas l'avoir reçu ?
(je l'ai préco début août me semble)

deçu par amazon j'ai précomandé pas mal de jeux chez ex et je l'ai toujours reçu le jour même mais pas pour BF3 les boules pourquoi sur le jeu que j'attendais le plus.

Bon, Amazon a répondu suite à mon mail =D

Livraison garantie jour 1 : Remboursée

Le Message :

"Bonjour,

Merci d'avoir contacté Amazon.fr au sujet de votre commande #XXXXXXXXXXXXXXXXXX

Je comprends parfaitement votre réaction et vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément que ce retard a pu provoquer.

Je suis désolé d’apprendre que votre colis ne vous est pas encore parvenu. Après vérification, je vous confirme qu'il vous a bien été envoyé le 26 octobre 2011 via UPS.

UPS indique que votre colis est toujours en cours d'acheminement.

Le délai d'acheminement d'un colis est habituellement de 1 à 2 jours ouvrés. Il peut exceptionnellement arriver toutefois que, pour des raisons indépendantes de notre volonté, un laps de temps supplémentaire soit nécessaire.

Conformément aux conditions de garantie de notre livraison en un jour ouvré nous avons déjà demandé le remboursement de vos frais de livraison, soit 2,99 EUR.

Si le 29 octobre 2011 votre commande ne vous est toujours pas parvenue, contactez-nous en utilisant le lien suivant et nous prendrons les dispositions nécessaires.

Soyez assure que nous prenons toutes les dispositions nécessaires pour régler tout problème éventuel pouvant survenir à chaque étape . Nous prenons l'entière responsabilité de tout incident pouvant intervenir durant la livraison.

Je vous présente mes sincères excuses pour la gêne occasionnée par ce contretemps et je vous remercie de votre compréhension.

Merci d'avoir choisi Amazon.fr

Ai-je résolu votre problème?

Si oui, cliquez ici s'il vous plaît :
http://www.X

Si non, cliquez ici s'il vous plaît :
http://www.X

Pour toute autre question ou information, veuillez consulter nos pages d'aide : http://www.amazon.fr/aide

Cordialement,

Mike K.
Service Client Amazon.fr
Nous nous efforçons de bâtir l'entreprise la plus centrée sur ses clients. Par vos remarques, vous nous y aidez.
http://www.amazon.fr

En ce qui me concerne je l'ai bien reçu aujourd'hui. Pas de soucis.

Pour l'installer c'est autre chose par contre...

Ils m'ont donné un code pour bf3 gratos sur le chat !
Ca fait que j'aurai deux fois le jeu si celui que je vais recevoir demain marche !

Reçu aujourd'hui, alors que dans leurs estimations je devais le recevoir demain. Commandé sur le site FR, livraison vers Belgique.

Quelqu'un a reçu le bonus de précommande sinon ?
Ou je suis le seul à ne pas l'avoir reçu ?
(je l'ai préco début août me semble)

W00t ! Je télécharge le jeu (J'ai eu un code gratuit par le support !). En gros quand je recevrait mon jeu d'Amazon, je pourrai le revendre puisque j'aurai déja DL le jeu :D

"Quelqu'un a reçu le bonus de précommande sinon ?"

Oui je l'ai reçu. La boite dit bien "Edition limitée", des fois qu'ils se seraient gourés…

Je go voir sur colissimo si mon colis est enfin entre les mains de La Poste je crois les doigts

2 jours qu'il n'est pas pris en charge par La Poste

Ils ont perdus le colis ou quoi?