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Compte Jeux effacé

the_walkman
the_walkman
Niveau 7
03 avril 2013 à 18:25:06

Bonjour,

Hier j'ai voulu me connecté à battlelog et mon mot de passe ne passait pas. J'ai fait une demande de changement de mot de passe qui n'as pas fonctionné (aucun mail reçu). Je réessaie cette après midi, je reçois enfin le mail. Je change de mdp, je me connecte et là tout à disparu, mes jeux, mes contacts, mes unlock. Même mon pseudo à été changé :/ JE N'AI PLUS RIEN ... une idée ?

Merci

Mister_Zu
Mister_Zu
Niveau 10
03 avril 2013 à 18:26:12

Je t'invite à contacter EA directement via ce lien : https://help.ea.com/

Ou bien par téléphone :

Pour la France: 04 81 68 08 08
Pour la Belgique: 02 808 45 90
Pour la Suisse: 0225 181005
Du Lundi au Vendredi de 10h à 19h.
Prix d’un appel standard, veuillez contacter votre opérateur pour plus d’informations.

Jack-Martson
Jack-Martson
Niveau 9
03 avril 2013 à 18:29:37

:( triste pour toi l'ami !

Mister_Zu sa fait plaisir de te voir l'aidé mais avec un service client de merde comme ca ou tu attend 30min pour decide de raccroche alors que tu attendais quelqun qui te reponde sa risque de ne pas l'aide beaucoup . ..

the_walkman
the_walkman
Niveau 7
03 avril 2013 à 18:39:34

Merci quand même... Je vais téléphoner.

Personne n'a été dans ce cas ?

Jack-Martson
Jack-Martson
Niveau 9
03 avril 2013 à 18:57:07

Jespere pas sinon sa doit etre vraiment la merde ! Deja que je galere pour change mon adresse mail afin de liee mes comptes . . . Je n'imagine meme pas ton cas

the_walkman
the_walkman
Niveau 7
03 avril 2013 à 18:57:26

J'ai trouvé le type qui à volé mon compte ... Il à changé la plupart des info comme l'adresse mail...

-_-*

Jack-Martson
Jack-Martson
Niveau 9
03 avril 2013 à 19:01:07

u_u desole l'ami pis origin on peux meme pas compte sur eux . . .

the_walkman
the_walkman
Niveau 7
03 avril 2013 à 20:13:29

Après 1h30 au téléphone c'est arrangé.

Tom-Angelripper
Tom-Angelripper
Niveau 11
03 avril 2013 à 21:10:32

EA est très incompétent en ligne mais au téléphone ils sont excellents, j'avais eu un problème de connexion il y a 3 mois et en 5 minutes au téléphone ils m'ont arrangé ça :ok:

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