Bonsoir à tous

Donc voila je viens de m'acheter un ordinateur de gamer pour pouvoir jouer en ultra sur bf, donc j'ai acheter la version boite de battlefield 3 premium Edition il y a plusieurs mois ( C'était trop fort :p )sans tout fois y toucher. Et cette aprem après paramétrage de mon nouveau pc j’insère le CD de bf3pe je télécharge origin, fait la mise a jour et me connecter avec mon id puis en suite je met mon code produit et valide et je ne sais plus pour quel raison l'installation c'est arrêter (Box de merde je suppose) donc je recommence mais la horreur aucun jeu trouvé " et si j'essaye de réinstaller , devinez quoi ? "La clef de ce produit est déjà utilisée." , normal c'est moi qui l'ai entré un peu plus tôt...

Donc voila j'aimerais savoir si il est possible de faire quelque chose car cela commence sérieusement a m’énerver

Merci à ce qui répondront

T'as acheté le jeu neuf ou en occas' ?

Je l'ai acheter neuf a la fnac de aix en provence vers octobre et j'y ai pas touché jusqu'a aujourd'hui

Un petit mail au SAV ?
Tout s'arrangera

Je dois leurs dire quoi exactement ? :p J'espère que cela s'arragera j'y ai passé tout l'aprem et j'ai toujours pas pus testé mon pc x)

Tu leur expliques ton problème en détail, attention, ils peuvent demander une preuve d'achat (photo en couleur du jeu, ticket d'achat etc...), normalement, il devrait t'en donner une neuve.

Ok ok a EA ( fin origin ) Le problème et que je trouve plus mon ticket de caisse étant donné que cela fait longtemps que je l'ai ... :/

JAMAIS on ne jette un ticket de caisse
Il faut TOUJOURS le garder en lieu sur pendant la durée de la garantie

Le nettoyage de printemps te permettra peut être de le retrouver

Je cherche je retourne tout mais je trouve toujours pas :/ Et oui je sais que je dois jamais mais bon défois c'est telement le bordel que j'ai du le jeté par mégarde

Une erreur est si vite arrivée

A mon avis faut déja voir avec EA/Origin, c'est un peu eux les patron sur le domaine de l'activation de compte et tout.
Pis un mail, c'est gratuit, faut juste pas les prendre pour des cons quand même et les respecter un minimum ( pas un type qu'il avait insulté une fille du SAV comme une chienne ... )

Après avoir vu ce qu'ils ont pu faire, la éventuellement voir avec FNAC, mais je sais aps s'ils redonnent un code comme ça ... ce serait contre productif et idiot ... M'enfin.

Et oui si vite arrivé ...

Oui je vais leurs envoyer un mail en espérant qu'il me réponde favorablement parce que si non je vais mal l'avoir 60 € pour rien ... T'inquiete pas c'est pas mon intention de les insultés lol Pour la fnac je sais je pense pas trop :/ Mais bon avec le boitier le jeu et les codes sa devrait le faire non ?

Le SAV Origin doit pas être trop chiant, c'est des soucis classique, je pensent qu'ils peuvent faire quelque chose

Je te laisse gérer je vais au plume, tcho et bonne chance.

Hésite pas a prévenir des avancées de l'aventure

Merci beaucoup de tes réponses ;) Bonne nuit et merci et tkt pas je vous tiendrai au courant La je vais poster sur le forum de ea et envoyer un mail aussi voila