Essaie d'appeler le support d'EA.
Tu leur envoie une photo de la facturation en email.
Si ils te reset les identifiants de ton compte,
formate ton pc ou utilise je ne sais quel logiciel pour enlever le virus (keylogger ?) qui t'as volé tes identifiants.
APRES seulement, tu pourras te connecter sereinement.
Je m'emporte peut-être, dans le sens où tu n'as peut-être pas de virus, mais si c'est le cas, fait ce que je viens de te dire.
En espérant t'avoir aidé.