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Liste des sujets

demande de remboursement input lag

kunarks3d
kunarks3d
Niveau 10
14 mars 2012 à 23:32:13

Bonsoir,

J'ai acheté aujourd'hui BF3 sur PS3, j'ai racheté un code car il s'agissait d'un jeu d'occasion, et me voilà victime du fameux input lag ! J'ai dc envoyé un email à EA, mais j'aimerais envoyer le même à Sony, mais je ne trouve pas leur email. Quelqu'un l'aurait il ?

Voici mon mail :

"
Bonsoir,

Je viens d'acheter Battlefield 3 sur PS3. Je lance le jeu et à mon grand désespoir, une latence empêchant toute précision et rendant BF3 injouable apparait lors de ma première partie mulitjoueur. Je vérifie ma connexion est tout va bien. J'essaie de jouer en campagne solo et je me rends compte que le même lag est présent ! Après recherche il apparait qu'il s'agit d'un problème récurent et dû à un problème de développement du jeu. Ayant du acheter un code en ligne à 9,99 euros pour pouvoir y jouer et ne pouvant y jouer de votre fait, je voulais savoir comment obtenir l'annulation de ce code et le remboursement intégral de la somme engagée ?

Merci de m'indiquer la démarche.

"

Merci à vous !

Master_Trooper
Master_Trooper
Niveau 11
14 mars 2012 à 23:42:18

Tu espères vraiment qu'ils vont te rembourser ton pass ?
Pourquoi pas, ça coute rien d'essayer je dirais...

Sinon pour un mail, c'est apparement à cette adresse :
playstation@fr.playstation.com

Source : http://community.eu.playstation.com/t5/PlayStation-Network-Discussions/Service-Client-PSN-France/td-p/14039459

:)
Bonne chance !

kunarks3d
kunarks3d
Niveau 10
15 mars 2012 à 00:03:14

non j'ai pas bop d'espoir, mais ce n'est pas une raison pour ne pas lutter :)

Merci de l'info en ts cas !

Master_Trooper
Master_Trooper
Niveau 11
15 mars 2012 à 00:07:10

Exactement, ça peut marcher :ok:
J'espère pour toi que ça aboutira !
Au pire, je ne sais pas si tu as vu, dans le lien plus bas, quelqu'un met le numéro de la hotline Playstation :ok:
Eventuellement... :p)

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