https://help.ea.com/ , en bas tu change la langue en US, puis tu clique a gauche sur : TALK TO A GAME ADVISOR
Ensuite tu ments, tu dis ce que j'ai dis plus haut (que ca te met BUY BF3 TO ACCES THE GAME) il va te répondre que c'est un bug connu, ils vont te donner une nouvelle clé multilangue que tu devra rentrer, ensuite tu leurs dis gentillement merci 