Mais il n a jamais ete question de mail! je parle de support steam!
Pour le contacter,tu cherche dans google "steamsupport" et ensuite tu te cree un compte qui te permetra d envoyer des message d aide!
Comme par exemple se faire hacker un compte et ben tu prepare ton ticket support (message) avec ta preuve d achat de left 4 dead 2!
Si je ne suis pas asser precis, lit tout simplement les tuto qu' il y sur le site support.