Bonjour,

Il fût un temps où je jouais a Rift, hier j'ai voulus m'y remettre.

Cependant, j'ai oublié mon mot de passe, je vais sur le site et tout, il m'envoie un mail contenant le lien pour taper le nouveau mdp.

Là est mon problème, je tape mon mdp et la confirmation du mdp et je remplis le Captcha (non je ne fais pas d'erreur en tapant), et lorsque que je clic sur envoyer, la page internet se rafraîchit et me remet tout a zéro.

Logiquement je dois avoir un message du genre : "le changement a bien été envoyé" Sauf que là je dois tout retaper et ça me le refais ainsi de suite...

Help plz

Bonjour,

Tu réponds également aux questions secrètes ? Car quand je vais sur la page de changement de MDP j'ai également les questions secrètes en plus du Captcha.

Dsl j'ai pas du tout ça...

alors je sais pas. Je viens d'aller voir comme si je voulais moi aussi changer mon mdp sur la page de gestion de de compte de Trion http://www.trionworlds.com/fr/ et j'ai ce que je t'ai dis.

Peut être éventuellement un soucis de navigateur, essaye sur un autre. Je sais pas trop sinon perso.

Sans doute que t'y joue déjà toi, que t'es actif.
Perso ça fait 1 siècle que j'ai pas joué
Et sinon j'ai test sur un autre navigateur mais même problème.

sinon a 15h le service clientèle via un Tchat en direct sera ouvert ici : http://support.trionworlds.fr/app/chat/chat_launch

Ils te répondent en direct et ça va vite.

Ouais merci, je pensais y allé today, car "poser une question" demande de se connecter...

Problème résolu, topic clos.

Si tu pouvais écrire la solution ça pourrait être pour ceux qui aurait le même soucis à l'avenir, ainsi on pourra les renseigner

Oui moi aussi j'ai le même problème et j'aurais aimé connaître la solution...

Un ami à aussi le problème comment as-tu fait pls ?

Il suffit d'aller là : https://support.trionworlworlds.fr/app/chat/chat_launch

"Lors de la réinitialisation de mon mdp, la page internet se rafraîchit sans prendre en compte le changement" (ce que j'ai mis comme sujet).

Ensuite un agent va vous prendre en charge et va régler le problème

J'ai eu ce problème il y a une semaine.

En fait les vieux comptes n'ont pas de question secrète c'est pour ça que les formulaires ne marchent pas ;)

donc go support et ils vont vous faire créer 2 questions secrètes.