Merci
J'ai trouvé une fiche technique de ton PC : http://www.01net.com/fiche-produit/fiche-technique-7885/pc-portables-dell-inspiron-1764/
Tenant compte de tes infos :
Si le CCC installé d'origine ne fonctionne plus, essaye de voir si tu peux le désinstaller/ré-installer. Si besoin est, je te joins le lien vers la version officielle des pilotes DELL ( ftp://https://www.jeuxvideo.com//ftp.us.dell.com/video/R265297.exe ). Malheureusement, ces derniers datent de 2010, mais on a la certitude qu'ils sont adaptés à ta machine.
Que ça fonctionne ou pas :
Ce dysfonctionnement et ton antivirus laissent planer un doute sur l'état de santé de ta machine
Je t'encourage vivement à nettoyer et scanner ( dans cet ordre ) ton pc :
NETTOYAGE
Sur le PC installer et utiliser :
- Ccleaner : http://fs31.filehippo.com/2465/b706787c79f24f45b0545a63753fc473/ccsetup309.exe
Utilise le Nettoyeur ( par défaut au démarrage ) sans analyse en cliquant direct sur le bouton |Nettoyer| puis le Registre > Chercher les erreurs > Corriger les Erreurs sélectionnées > Non > Corriger toutes les erreurs ... > Fermer > Quitter le programme.
SCAN
Sur le PC, installer et utiliser :
- MalwareByte's antimalware : ftp://https://www.jeuxvideo.com//fed6b0800da7f17adddfb4d2924942b9:1313685751@ftpclubic22.clubic.com/logiciel/malwarebytes-anti-malware_malwarebytes_anti-malware_1.51.0.1200_francais_215092.exe
S'il te propose des mises à jour tu les acceptes, puis lors du premier démarrage tu refuses la version PRO en démo. Là tu choisis : Examen complet > Rechercher. Si il ne trouve rien tant mieux, sinon, supprime les résultats positifs.
- Spybot : http://fileforum.betanews.com/sendfile/1043809773/1/1313664273.f9191afae18ac96f2b5cdb4d8f26b2abda25770f/spybotsd162.exe
Lors de son installation il te proposera aussi de chercher les mises à jour, tu accepteras. Il va ouvrir une liste de serveurs > Continuer. Dans la fenêtre qui s'ouvre, coche toutes les cases décochées > Télécharger. Une fois terminé, Quitter et suivre la procédure jusqu'au démarrage de l'application. Cliquer sur Vérifier tout, attendre la fin du scan. En cas de résultats positifs, par défaut seuls les risques considérés comme important sont cochés pour la suppression. Il n'est pas absolument nécessaire de s'occuper des autres.
Via un navigateur internet ( IE recommandé ), se connecter et suivre la procédure.
- ESET NOD 32 > Scanner en ligne ( détecte ET désinfecte ) : http://www.eset-nod32.fr/scanner.html
Une fois tout ça terminé et en cas de nombreux résultats positifs, je t’encourage vivement à songer au remplacement de ton antivirus par antivir, lui aussi gratuit, mais pourvu d'un scanner plus efficace : http://personal.avira-update.com/package/wks_avira/win32/fr/pecl/avira_antivir_personal_fr.exe
"Commençons" par ça
Bon courage ( et patience aussi, car ça va te prendre un bon bout de temps ) !