Voilà, une personne de mon entourage a supprimé le message où il me donnait le code, il n'y aurait pas un moyen de le redemander à amazon ?

merci d'avance

Bah demande leur tu verras bien

J'vois pas en quoi on peut t'aider

et bien en faite je sais pas trop comment faire j'ai regardé partout et j'ai pas l'impression qu'on puisse.
et merci à toi!

up svp

Envoi un mail de réclamation.
T'as vérifié ta boîte de messages supprimés ?
Demande à ton fournisseur mail (je sais pas si c'est le terme exact, exemple : hotmail, yahoo etc...), peut-être y-a-t'il un moyen de récupéré le mail.
De tout façon tu a le justificatif de précommande qu'Amazon t'a envoyé, donc il peuvent te renvoyer le mail, non ?
J'espère t'avoir aidé !
Fais nous part du résultat !
A+

Envoi un mail de réclamation.
je suis désolé mais je sais pas comment faire.

T'as vérifié ta boîte de messages supprimés ?
Oui, c'est la première chose que j'ai faite mais rien.

Demande à ton fournisseur mail (je sais pas si c'est le terme exact, exemple : hotmail, yahoo etc...), peut-être y-a-t'il un moyen de récupéré le mail.
c'est wanadoo(enfin orange) et je sais pas non plus comment faire (dsl de pas trop m'y connaître)

De tout façon tu a le justificatif de précommande qu'Amazon t'a envoyé, donc il peuvent te renvoyer le mail, non ?
j'ai le justificatif(n de commande, ect) mais comme j'ai dit précédemment j'ai chercher et j'ai pas trouvé cette fonction si elle existe.

En tout cas, merci pour la réponse.

De rein !
Je fais quelques recherches sur Amazon et j’essayerais de te donner le résultat tout à l'heure ou demain, ok ?
A+

ok merci beaucoup, je me reconnecterai demain alors.
bonne nuit.

Je crois avoir trouver :
amazon.fr
Votre compte (en haut à droite)
Vos commandes (au milieur en jaune)
mot de passe (pour ouvrir ta session)
Aide (en bas, dans la petit rubrique Besoin d'aide? )
Comment contacter le Service Client ?(dans la rubrique Vous voulez savoir...)
Service clients (écrit tout ce qu'il te demande et tout ce qui est nécessaire pour qu'il comprenne ton problème)

Voilà, il ne te reste plus qu'à envoyer le message !
J'espère t'avoir aidé, si jamais tu rencontre un problème contacte moi sur ce topic, et bonne chance !
A bientôt !

merci beaucoup!

le message que j'ai envoyé :

Bonjour,

Voilà, à la suite d'une pré-commande pour le jeu brink je devais recevoir un code bonus pour le jeu(sur xbox).
Ce code était censé m'être transmis par le biais d'un message, malheureusement ce message a été supprimé par un membre de mon entourage.

Alors, étant donné qu'il n'a pas servit, serait-il possible qu'on me renvoie ce message pour pouvoir en bénéficier.

Merci par avance

Ps : Ce message était la confirmation que le colis était expédié.

je te préviendrai si les choses évolues.
Et encore merci!

Réponse d'amazon :

Bonjour,

Merci d'avoir contacte Amazon.fr au sujet de l'aticle "Brink" de votre commande #403-0513718-7002721.

J'ai bien recu votre message et suis desole d'apprendre que vous avez supprime par erreur le message du code de precommande.

Suite à votre demande, j’ai contacté les responsables de notre boutique pourque je puisse vous communiquer le code de votre article. Je vous recontacterai dans un delais de 2 jours ouvrés afin de vous apporter des précisions à ce sujet.

Je vous remercie pour votre patience et de votre compréhension.

Merci d'avoir choisi Amazon.fr.

Ai-je résolu votre probléme?

Si oui, cliquez ici s'il vous plaît :
http://www.amazon.fr/gp/help/survey?p=...

Si non, cliquez ici s'il vous plaît :
http://www.amazon.fr/gp/help/survey?p=...

Pour toute autre question ou information, veuillez consulter nos pages d'aide : http://www.amazon.fr/aide

Cordialement,

Sabyasachi Abhijit
Service Client Amazon.fr
Nous nous efforçons de bâtir l'entreprise la plus centrée sur ses clients. Par vos remarques, vous nous y aidez.
http://www.amazon.fr

Eh bien tout cela m'a l'air en bonne voie. Mais quant à moi, je n'ai toujours pas reçus le code de précommande. Dans un délai de combien de temps l'as tu reçu ?
A bientôt !
Bon jeu à tous !

PS : j'ai reçu BRINK !!!!
PSS : vous m'excuserez les répétitions !

Je pense que c'était dans le message où il disait que ma commande était expédiée ou arrivée, mais je suis pas sûr vu que j'ai pas pu lire le message.

perso j ai jamais recu de code avant 1 semaine apres l achat du jeu,c est dailleurs precise si on les lit les modalite d envoie des codes promo,enfin ptet que la c est diferent

Okay, merci pour l'info !
Bas j'ai plus qu'à attendre alors !
Bon jeu à tous !