Bin, si habituellement ils posent un macaron sur leur boitier pour avertir l'utilisateur, tu es en droit de t'adresser au vendeur..la loi prévoit ce genre de truc pour l'achat d'un nouveau produit, la rétractation sur 7 ou 14 jrs il me semble, je pense que le fait que tu l'ai acheté d'occasion dans un centre commercial ne doit rien changer à cette loi.
Après, c'est du bon vouloir du commerçant, ont-ils intérêt à se faire une mauvaise publicité?
Par contre des dommages et intérêts tu peux rêver.
A ce prix demande un échange pour en avoir un complet, avec le code cette fois !