Message de Maeron :
On maitrise pas nos horaires à 100% ce qui veut dire que nous allons fournir les infos en temps réel sur le portail de Guildes via le chat, les annonces et les mass mailings.
Puis aussitot après sur nos annonces web officielles et les forums officiels.
De nombreux joueurs profitent de l'occasion qu'il leur ait donné de pouvoir me joindre directement sur le portail, pour demander personnellement les horaires d'ouverture ou autre. Je ne peux pas fournir une info de cette façon même si je l'avais, ce serait injuste pour les autres qui attendent patiement l'information.
Lorsque nous disposons d'une info fiable nous la relayons à tous nos membres et pas juste à une poignée de privilégiés. Car il n'y a pas de régime de faveur sur Allods Online. Tout le monde a le droit aux mêmes informations et traitement.
C'est pourquoi je recommande aux joueurs de s'inscrire sur le Portail de Guildes s'ils veulent disposer d'une courte avance sur les usagers des autres systèmes. Par ailleurs, j'invite la communauté du portail à faire preuve d'une peu de compréhension envers les MJs.
Le portail vous permet certes d'avoir un dialogue avec les MJs mais ne les contacter pas pour obtenir des infos techniques ou du support. Les infos transitent exclusivement par annonces de sorte que tous en dispose facilement. Le support s'opère par la procédure de support via mail afin d'être traité comme il se doit.
Les Mjs font de fréquentes apparitions sur le chat afin de répondre brièvement aux considérations de la communauté. La seule raison qui puisse donc vous amener à vouloir contacter directement un MJ est l'expression d'une requête communautaire trop particulière ou lié au portail lui même.
Mais vous devez tout d'abord le contacter via messagerie interne au portail et il vous recontactera directement via instant message uniquement si vous êtes dispo et si le MJ préfère une résolution via ce moyen.
Sinon la messagerie interne reste un moyen préférable car elle vous assure une réponse rapide et n'accapare pas l'attention des MJs qui doivent exécuter bien d'autres tâches.
De nombreux joueurs n'aillant pas penser qu'un MJ pouvait crouler sous un nombre titanesque de requetes via instant message et messagerie pour obtenir l'heure d'ouverture de l'obt, on obtenu pour réponse "4h du mat, soyez y sans faute".
C'est une très mauvaise blague de très mauvais goût de votre serviteur et je m'en veux à mort de l'avoir faite à tous ceux qui après pourtant X phase de CBT et des mois ensemble n'ont toujours pas assimilé notre modus operandi.
Et donc pour me faire pardonner, je vais moi-même aussi passer la nuit à attendre une ouverture qui n'aura pas lieu avant des heures....
En fait, vous l'aurez comprit, je vais plutôt piquer un bon roupillon car demain la journée sera rude et je compte tous bien vous retrouver le plus tôt possible sur Allods.
Alors à demain, bonne nuit et rendez vous dans la journée sur le Portail!