Alors, plusieurs problèmes et solutions possible.
Le plus simple, tes pilotes ne sont pas à jour
Une erreur logiciel (ce qui avec Windows XP serais tout à fait possible, vue que Microsoft ne tiens plus de mise à jour pour cette version de Windows). Pour cette erreur, soit attendre que une indication soit publié sur le net, soit attendre le prochain correctif de marvel heroes.
une erreur matériel => alors soit des paramètres mal configurés, soit des équipements détérioré ou à nettoier. Peu de chance vue que tu as une indication qui signalerais d'avantage une erreur logiciel.
Sinon, si tu peux parlé un minimum l'anglais, essaie de voir sur le site officiel du jeu si ils ont ce genre d'erreur
Après, je ne voit pas de compatibilité entre marvel et XP. ça à peut être était changé récemment vue l'abandon dur support pas MS. https://d5.parature.com/ics/support/default.asp?deptID=15144&task=&sessId=c0c7ec355071991471448169d9e64bef