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Service clientele

Yami_Hiei
Yami_Hiei
Niveau 6
07 août 2009 à 22:50:48

Bonjour,

J'aimerais avoir votre avis sur un point car ca commence a me faire royalement c.... .

Samedi dernier le 01/08 j'ai envoyé un mail concernant une nouvelle demande de clé d'activation et j'ai reçu le jour même une réponse me disant que mon mail sera traité dans les 48h ( donc en admettant que personne ne travaille le week end je m'attendais a avoir une réponse pour mardi voir mercredi au plus tard).

On est vendredi et je n'ai toujours eu aucune réponse et chaque fois que j'essaye de les contacter pour en savoir un peu plus, j ai tous le temps ce foutu message qui me dit que ce sera réglé dans les 48h.

Donc ma question est de savoir comment faire pour les contacter pour qu'une solution à mon problème puisse etre trouvée.?
Ou alors c'est tout simplement le service clientèle qui est a la ramasse?

En tous cas c'est la dernière fois que j'achète une version téléchargeable.....

Mikari
Mikari
Niveau 10
07 août 2009 à 23:14:44

Au pire renvoie un e-mail... :(

Yami_Hiei
Yami_Hiei
Niveau 6
08 août 2009 à 08:28:28

ah mais ca c'est deja fait mais j ai toujours la meme reponse.
A chaque fois c'est une autre personne qui m'envoie le meme message.