Bonjour,

Depuis que j'ai acheter le dlc citadel j'ai un gros problème sur le jeu mass effect 3 particulièrement sur le multijoueur.
Au début, je ne pouvait pas accedé au multijoueurs car quand je voulait m'y connecté, ils me demandais d'avoir le passe en ligne (je suis sur PC). J'ai essayé de contacté le support français mais ils sont
impossible à joindre ! J'ai donc contacté le support anglais grâce au
chat sur origin quand il est en anglais US.

La 1ere tentative d'aide était très bien car il ma redonné l'accès au multijoueurs mais ceci à enjendré un nouveau problème ou après plusieurs tentative de recontacté le support anglais était désastreux (par exemple, je vous passe quelque d'autre, je ne sais pas comment résoudre le problème, veuillez réinstallé origin (jai aussi réinstallé le jeu), veuillez vous deconnecté d'origin pour que nous puissions analysé votre problème à la fin).
Voilà à la final personne ne peut aidé, a voir aujourd'hui le service qualité de ea games où la confiance est maintenant très difficile à avoir et me donne plus envie d'acheté des jeux chez eux si c'est pour être confronté toujours à un problème qu'eux même ne peut résoudre. Donc, ce dernier problème étant un message d'erreur au lancement du jeu au menu après la vérification des dlcs et ce message
est : "autorisation pour les dlc indiqués refusés. Connecté vous au reseau de l\'alliance avec le compte utilisé pour acheter les DLC. Edition Collector droit d\'accès au passe en ligne."

Merci