Tu es sûr que les succès sont remis à zéro ? J'ai eu un truc similaire sur un autre jeu : j'ai zéro g pour le jeu, mais si je regarde les succès, ils ont déjà été débloqués.
Etant donnée que je me fichais un peu (beaucoup) des succès, je me suis pas plus penché dessus.
En tout cas, je pense que le problème n'est pas lié à Mass Effect 3, mais qu'il s'agit d'un bug de la xbox. Autrement dit, tu auras peut-être plus de chance sur le fofo de la Xbox, voire sur le site xbox.com
Dans le pire des cas, contacte le support, mais si tu trouves une solution, n'oublie pas de venir la partager 