Voilà la procédure qu'ils m'ont envoyée
Bonjour,
Merci d’avoir contacté le service clientèle d'Electronic Arts concernant votre problème.
Pour essayer de résoudre votre problème avec votre jeu :
-Désinstallez le jeu et Origin. Avec ce logiciel : http://www.clubic.com/telecharger-fiche39528-revouninstaller.html
-Nettoyer votre ordinateur avec CCleaner et Auslogics Registry Cleaner. (gratuit)
-Essayez d’optimiser Windows 7 : http://www.pcastuces.com/pratique/windows/7/optimiser.htm
-Installez le logiciel Physx : http://www.nvidia.fr/object/physx-9.12.0213-driver-fr.html
Si vous rencontrez encore des problèmes n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
vincent
Service Clientèle, EA
Le saviez-vous? La plupart des réponses aux questions que vous vous posez peuvent être trouvées dans la foire aux questions (FAQs) accessible sur http://fr-techsupport.ea.com/