A tous ceux qui veulent porter plainte,déjà appelez GAME,d'autres dans le même cas que vous ont réussit à arranger l'affaire...

1. New-L0ok-C0co Voir le profil de New-L0ok-C0co
2. Posté le 18 mai 2010 à 20:02:02 Avertir un administrateur
3. A tous ceux qui veulent porter plainte,déjà appelez GAME,d'autres dans le même cas que vous ont réussit à arranger l'affaire...

J'ai appellé plus de 10 fois ils disent qu'ils vont me rappellé demain si ils ne le font pas je rappelle et après si c'est mort je porte plainte

mdr et sa va c'est qu'un jeu ne va pas jusque porter plainte lol moi si il l'annule pas grave j'attendrait quelque jour de plus y'a des choses plus grave dans la vie

Moi aussi j'ai eu le même problème. Il ne dise jamais que la commande est annulée... J'ai été dans ma banque, et apparemment il manquait 2€ dans mon compte... Maintenant j'ai tout réglé.

J'ai contacté le service client via leur adresse mail de manière à ce qu'il honore la commande. Je pense que la commande n'est pas annulée.

Détail du message:

Bonjour M.X

Nous vous remercions d’avoir passé commande sur notre site GAME.fr. Ce message concerne votre commande : XXXXXXX
Votre commande ne peut être prise en compte par nos services pour un des motifs suivants, donnés ici à titre d'exemple :
- Coordonnées bancaires incomplètes ou invalides.
- Compte non suffisamment approvisionné.

Seule votre banque dispose des informations précises pour vous renseigner.

Nous vous invitons à contacter votre conseiller bancaire habituel, et serons heureux de vous retrouver sur notre site lorsque ce cas aura été clarifié.

Nous vous remercions sincèrement de votre confiance.

L’équipe GAME.fr
http://www.game.fr
service.client@game.fr
0811 46 46 56

Maintenant j'attends

Woooo c'est une blague ou quoi ? J'ai vérifié, j'avais suffisamment d'argent sur mon compte. C'est quoi leur problème ?!

J'ai fais une dizaine de sites et jamais de problèmes sauf avec Game.fr ... !!!

En effet WTF ?

toute facon le mieux reste amazon.fr j'ai jamais eu de probleme avec eux toujour pile a l'heure et dans le delai

Moi aussi j'ai largement de quoi sur mon compte. Je comprend pas pourquoi elle est annulé.

je crois que c'est game qui galere tout court j'ai commandés des jeux sur des tas de sites francais ou etranger jamais un seul probleme et j'essaye de commander sur leur site pour 50€ annulé pour probleme de carte bancaire... du coup j'ai commandé autre chose autre part et sa a marcher sans probleme alors que la valeur de l'objet était bien plus élevé que 50€

Salut
Je vourais avoir un renseignment sur la commande.
En fait quand GAME demande le numéro de carte bancaire, on peut l'écrite de n'importe quelle façon ? enfin exemple:

Soit 4578XXXXXXXXXXX
ou 4578 XXXX XXXX XXXX XXXX

Voila, fallait il laisser des espaces. ?

merci

pas d'espace

CA ME DEGOUTE J AI RIEN RECU

illusion2t tu es sur ?
Car si oui c'est bon alors j'ai aucune raison d'avoir un mail pour annulé ma commande lol
Sa me rassure un peu.

merci

Moi aussi j'ai commandé chez game et pas recu de mail! C'est parce que la carte bancaire n'est débité qu'a l'envoii du jeu, sa veut dire qu'ils ont été envoyé mais voila sa fait chié si ils annulent !

J'ai rappelé ce matin (puisque personne ne m'a rappelé) et ils ne veulent pas reprendre de commande à 43 euros (ordre de la hiérarchie).

Je vais l'acheter ailleurs mais si il y a moyen de se regrouper pour faire une action, je suis des vôtres (je déteste ces sites qui se croient tout permis).

sa sent le coup d vice. ils ont des quotas de vente et ils veulent faire leur marge en vendant le jeu plus chere. Un tas de personnes sont pretes a le payé 70 euros en magasin

43 <===> 70 euros faites votre calcul.

C est pas honnete et si vous faites rien et ben tant pis pour vous tant mieu pour eux.

Certains vont tout de meme le recevoir pour pas trop generaliser mais les autres leur jeux a 43 dont la commande est soit disant annulée va etre vendu en magasin au prix fort.

Bizness is bizness

Vous allez peut être pas me croire (je peux faire les screens si vous voulez) mais ma commande a été annulé pour la 2ème fois Et pour les mêmes raisons : coordonnées bancaires invalides ou solde insuffisant, alors que ce n'est pas le cas !!
Regardez les pages 2/3 du topic, j'avais réussi à recommander par téléphone (donc pas d'erreur possible !), et au final qu'est-ce que je vois ce matin en regardant mes mails, commande annulée, quelle bande d'escrocs
C'était ma première commande sur Game, et bah ça sera la dernière ...

Moi aussi ..... ils m'ont envoyé le jeu !
Ce qui serais un peu plus constructifs, c'est que vous nous donniez aussi quel carte bleu vous possedez !
Ce n'est pas aussi leur faute si vous possedez des cartes en bois !
Moi avec mastercard , ca passe nickel !

Ca n'a rien avoir avec la carte bleu, j'ai une Mastercard aussi ...
Non, ce que je crois c'est qu'ils invoquent une raison bidon pour annuler certaines commandes à 43 €

J'ai pas reçu de mail et je pourrai pas l'acheter a 70€ deg !