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Liste des sujets

Commande annulée par Games!

fil57
fil57
Niveau 10
18 mai 2010 à 15:58:46

Ca n'a rien a voir, la ils ont pas eu d'annulation sans préavis, mais un rejet de paiement... Ca n'a rien a voir.

Après un soucis de ce genre peu arriver aussi, hein, c'est pas impossible, le truc c'est que ca n'arrive pas a trop de monde et trop souvent, la si on regarde sur ce forum pour l('instant ils sont deux a qui c'est arrivés, deux sur surement des centaines de commandes...

Donc attendons un peu avant de crier au loup... Si ca se trouve c'est une simple erreur, et ils vont recevoir leurs commandes, ou bien c'est une arnaque et on le saura aussi, mais attendons de savoir :ok:

Ca sert a rien d'allumer des feux la ou il n'y en pas encore.

Solidor
Solidor
Niveau 10
18 mai 2010 à 16:01:08

Moi je dis que c'est juste une coquille dans leur système.

MJ nous éclairera là dessus bien assez tôt, quand il les aura appelé de toute façon.

fil57
fil57
Niveau 10
18 mai 2010 à 16:04:26

Ben oui c'est une évidence, voila pourquoi je lui ai demandé de tel a sa banque d'abords pour être sur et ainsi "forcer" game a corriger l'erreur et lui éviter 1/2 heure de discussion dans le vide avec une vendeuse en bois qui ne comprends rien. Suffit de lui dire que la banque n'a rien rejeté et affaire réglée, elle repasse la commande et elle sera expédiée demain comme prévue, faut juste pas attendre demain pour le faire :ok:

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 18 mai 2010 à 16:05:26

Je viens de rappeler Game, et donc je leur ai dit que y'avait pas de problèmes avec ma banque, et qu'apparemment c'est un problème d'information de la carte (pourtant j'avais bien fait gaffe à ce que tout soi bon, bref ...) et que la commande passée était donc annulée.

Mais la meuf (une autre) a été sympa et j'ai pu refaire une commande avec le même tarif par tél. Donc c'est tout bon, j'attends plus que la confirmation par mail de cette nouvelle commande :-)

Au passage, elle m'a dit que le jeu était envoyé demain :ok:

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 18 mai 2010 à 16:07:46

C'est bon je viens de recevoir la confirmation par mail, donc c'est parfait :content:

En tout cas, elle a été sympa de refaire la commande par tél, je pensais pas que ça serait possible :(

fil57
fil57
Niveau 10
18 mai 2010 à 16:08:19

Ben voila :ok:

Comme quoi avec un peu de cervelle on y arrive, content pour toi :ok:

Solidor
Solidor
Niveau 10
18 mai 2010 à 16:08:59

Parfait ! Tout est bien qui finit bien !

Comme quoi la coquille venait de ton code de carte en fait... :rire:

fil57
fil57
Niveau 10
18 mai 2010 à 16:09:15

PS : Tout est possible ou presque quand on demande gentiment et quand on fait les choses dans l'ordre. :ok:

Pseudo supprimé
Pseudo supprimé 18 mai 2010 à 16:14:31

Oué, c'est bien, il devait y avoir une faute de frappe, pourtant je me rappelle avoir fait particulièrement attention à la saisie des numéros de la carte ... je ferais encore plus attention la prochaine fois :rire2:

fil57
fil57
Niveau 10
18 mai 2010 à 16:19:30

Defois une erreur sur une lettre suffit du nom de famille ou du prénom etc... Perso j'utilsie souvent la CB de ma femme(plus de blé que moi :rire: ), ben si je met mon prénom a la place du sien(le nom reste le même on est marié), et bien ca passe pas tjs, et ca c'est juste un exemple parmis des milliers d'autres. Defois certaines CB ont des restrictions niveau achat internet selon les banques, donc defois ca passe et d'autres non etc...

Mais bon ton jeu sera expédié demain avec le mien, ca roule :ok:

manolo63
manolo63
Niveau 6
18 mai 2010 à 16:27:22

avez vous deja été débité par game sur votre compte?
moi non

[Columbo]
[Columbo]
Niveau 10
18 mai 2010 à 16:27:38

Vous me faites peur, moi aussi je regarde mes mails :noel:

Pour l'instant, rien reçu de tel :ok:

mc-clane
mc-clane
Niveau 10
18 mai 2010 à 18:44:20

Commande annulée pour moi aussi...

Je l'avais eu à 43 euros.

Je les appelle et la nana me dit qu'il faut repasser commande et que le prix est de 56 euros. Pour moi c'est hors de question.

Elle transmet (enfin soit-disant) mes coordonnées au service concerné pour qu'ils me rappellent (je n'y crois pas une seconde).

Et dire que j'ai annulé ma préco chez amazon qui était à 48 euros.

Keysas
Keysas
Niveau 10
18 mai 2010 à 18:45:37

La même chose , soit disant il me rapelle --'
Si je commande ce soir , j'pourrai le recevoir Vendredi vous pensez ?

[Columbo]
[Columbo]
Niveau 10
18 mai 2010 à 18:46:54

Oui Keysas. Certains l'ont commandé ce matin et ont déjà reçu le mail :ok:

Keysas
Keysas
Niveau 10
18 mai 2010 à 18:47:34

Ok merci beaucoup de ta reponse ; )

iLoveX
iLoveX
Niveau 10
18 mai 2010 à 18:48:04

Pareil Pour moi :fou: j'avais commandé pour 43€ ils devaient me rappellé pour des infos ils n'ont jamais rappellé et j'ai rappellé au moins 10 fois :ok:
Game = grosse merde

Bonjour M. ****** ***** ,

Nous vous remercions d’avoir passé commande sur notre site GAME.fr. Ce message concerne votre commande : ********/*.

Votre commande ne peut être prise en compte par nos services pour un des motifs suivants, donnés ici à titre d'exemple :
- Coordonnées bancaires incomplètes ou invalides.
- Compte non suffisamment approvisionné.

Seule votre banque dispose des informations précises pour vous renseigner.

Nous vous invitons à contacter votre conseiller bancaire habituel, et serons heureux de vous retrouver sur notre site lorsque ce cas aura été clarifié.

Nous vous remercions sincèrement de votre confiance.

L’équipe GAME.fr
http://www.game.fr
service.client@game.fr
0811 46 46 56

Fuuuu :fou: bande de mythos

OutofVoid
OutofVoid
Niveau 10
18 mai 2010 à 18:48:17

Comme moi :hap: mais pas chez GAMES :rire:

Corrigez moi si j'me trompe, mais ceux qui ont été annulé l'ont payé 43e nan?

OutofVoid
OutofVoid
Niveau 10
18 mai 2010 à 18:49:05

je répondais à COLUMBO au passage x)

DwainChambers
DwainChambers
Niveau 10
18 mai 2010 à 18:51:04

Vous êtes sûr d'avoir bien renseigner toutes les infos bancaires ou autres ?

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