Salut,

j'ai acheter jouer a la beta ouverte et apres avoir aimer, j'ai precomander sur origin.
Du coup, je devrais avoir les bonus precommande collector, mais mon account n'est pas lier... et je n'arrive pas a comprendre comment. Il n'y a meme pas d'option IG et sur le site internet... Une idée pour avoir acces a mon preorder account?

Dans le même cas

Up

pareil toujours rien recu ... en plus depuis hier le jeu n'est plus en vente sur Origin.

Quelqu'un a du nouveau ?
Impossible de réserver un nom :/

Envoi un email à EA, ils répondent très vite en général =)

https://help.ea.com/fr/

Je les pris sur origin et je nes rien recu en retour juste je les dans ma bibliotheque et il y a marquer non disponible ... Mon pote la pris sur le site officiel et il peut deja le telecharger . Les requete on marcher pour vous ?

Conseiller: Bonjour,

Le probleme semble toucher toutes les précommandes Origin.

Veuillez nous excuser pour le dérangement.

Cordialement,

Valentin

Support technique EA.

Voila la réponse que j'ai eu ... c'est bizarre quand même le jeu n'est même plus en vente sur Origin depuis quelques jours.

Oui mais on va resevoir la cle du produit ? Car il y a marquer que des XXXXXXXXX

EA à du avoir un bug avec ses serveurs de précommmande, si vous avez payé, rien ne peut vous arriver, sachant qu'une facture est envoyé a votre mail.

oui quand ils auront résolu leur probléme ...

Oue ... j'espere qu'il vont le resoudre vite

Toujours pas régler ... Je les ai appeler il m'on dit qu'ils ont eu un gros bug et qu'ils allaient le régler ....

c'est bon je viens de recevoir la clé du jeu,mais impossible de la rentrée sur mon compte Tera , ça me met "code invalide"...

Meme probleme je vais les appeler