Bonjour,
je viens pousser un gros coup de gueule, et essayer d'expulser toute ma rage.
Je joue depuis le premier jour de la free to play, et je me suis même acheté un compte vétéran. J’apprécie vraiment ce jeu mais la c'est un grosse blague.
Ici https://www.jeuxvideo.com/forums/1-20120-46202-1-0-1-0-ban-pourquoi.htm j'explique que je suis banni (pour aucune raison), j'ai donc essayé de joindre le support de divers manière et j'ai eu une réponse par ticket.

Super la réponse type, on m'explique juste que j'ai pas respecté les règles et que je dois fermer ma gueule..
En faite ils ont juste fait une erreur mais ils sont trop con pour l'admettre.

Pour ceux qui ont eu la flemme de cliquer sur le lien c'est bien écrit "Cette décision est DEFINITIVE."

Fuck Gameforge, qu'ils le gardent leur free to play de merde.

Je sais que vous pouvez rien y faire, mais je voulais partager ma haine..
Je parle jamais dans le global et encore moins pour dire des choses comme ça...
Enfin bref... je vais chercher un autre MMO

Tu es sur de n'avoir vraiment rien fait? Même si ça remonte à longtemps?

Il faut vraiment le faire pour être banni de TERA

"Nous ne pouvons pas vous rembourser le temps de jeu payé d'avance"

Perso, moi j'exigerai d'avoir plus d'info sur le motif (ou, quand, comment...)sachant que tu as payé. Ban les gens, sans aucun motif, aucune preuve à montrer, je trouve la pratique inadmissible !

Je ne vois qu'une seule solution -> harcelle-les, ne lâche pas l'affaire ! Courage

Oui oui j'en suis sûr.
Je dois être le mec le plus poli du serveur, donc je pense pas que ça soit au niveau du chat, et après j'ai aucune autre raison

Dans ce cas je te conseille comme jejepritgars de demander le motif déjà

quel bande de fdp serieux chez Gameforge, de toute facon ils on jamais été capable de rien a par prendre les gens pour des cons. Des moi pour fix des bugs enfantins et toi qui te fait ban pour rien je compatis à ta haine, continu de les harcelés ces fdp mais bon a part faire clic droit copier coller je doute que tu ai des réponses

Courage

au moins bC_ZeroRazor, on saura pourquoi toi tu auras été banni

Merci de votre soutien, je vais continuer des les harceler même si je sais au fond de moi qu'il y a aucune espoir. Dommage c'était un bon jeu

T"as le serv ricain au pire

Essaye d'envoyer un message à Atmorph sur le forum du jeu en lui expliquant bien en détail ( c'est important ) la situation et le quiproquo. Tout n'est peut être pas encore perdu

Oui, te décourage pas, il doit surement y avoir erreur, précise le bien, et aussi demande impérativement le motif. Normalement ils ont pas le droit de te fournir les preuves du crime, donc n'insiste pas là-dessus. Meme si ca doit te prendre 10 tickets, demande le motif, et la date du fait.

Voilà une nouvelle réponse du support :

Bonjour Kabaal,

Merci pour votre réponse.

Veuillez noter que des vérifications ont été effectuées qui ont mené à cette décision, et, comme expliqué précédemment, cette décision n'est pas négociable.

Veuillez également noter que toutes les informations disponibles à ce sujet vous ont été fournies dans notre précédent message. Nous vous conseillons donc à nouveau de vous rendre sur notre page des Conditions générales d'utilisation et de relier le paragraphe indiqué.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.

Cordialement,
Deetjel
Customer Support Representative

J'ai répondu que je comprenais toujours pas pourquoi, et qu'ils devaient vraiment faire une erreur. Ou alors je dois avoir un dédoublement de personnalité.

"Merci pour votre message.

Nous vous avons précédemment fourni toutes les informations relatives à votre problème ainsi qu’une réponse définitive.

Vous ne recevrez plus de message de notre part à ce sujet. Nous vous prions donc de ne plus nous envoyer de message à ce sujet car ils seront automatiquement supprimés. De plus, soyez averti que si vous continuez de réouvrir la présente requête ou que vous ouvrez de nouvelles requêtes à ce sujet, nous bloquerons votre accès au système de support pendant trois mois, et ce sans plus ample avertissement.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question."

Bon bah j'abandonne... Merci pour votre aide et j'espère que ça n'arrivera à personne d'autre qu'à moi

Ca arrive des bans abusifs.
Je crois ds les Terms of services, il y a une phrase generique qui stipule en gros qu ils se resevent le droite de tout faire. Ils le disent pas comme ca, mais en gros, C ca.

Une boite ne reconnaitra jamais etre en tort.
Le harcellement est inutule, ils n ont juste qu a t ignorer.
Lors d un ban avec de la chance, il te diront pk tu a ete ban. Mais tu n auras jamais les preuves de ton crime.

Il parait que c est la facon de traiter les clients de F2P...

J'ai déjà recréé un compte, j'ai juste peur de me refaire bannir puisque je ne connais pas la raison

Je reviendrais si c'est le cas xD

Il t'on demandé de te referer au paragraphe relatif à ton ban peut être que ça peut donner une idée genre escroquerie ou racisme etc

Aussi, Tu es victime d'un ban abusif selon toi et tu recrée un nouveau compte au risque de te refaire ban, t'as du cran quand même