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Liste des sujets

User Authentifaction Failed.

alactare
alactare
Niveau 4
30 janvier 2013 à 14:56:53

Bonjour.

Depuis hier soir impossible de me connecter sur le luncher, il est toujours indiqué User Authentifaction Failed alors qu'il y a aucune erreur sur le site "gestion de compte". Je me suis remit à Tera depuis 4 jours et sans aucun problème de la sorte.

Je n'ai rien modifié à la config ou sur Window, absolument rien. J'ai trouvé plusieurs thread là-dessus mais aucune réponse des Modérateurs et encore moins du service technique. Il y a aucun SAV pour Tera, certaines personnes attendent une réponse à leur ticket depuis plusieurs semaines, une honte !

Si quelqu'un à déjà réussie à résoudre ce problème,merci d'avance..

DrFoetus
DrFoetus
Niveau 8
30 janvier 2013 à 15:55:03

Alors déjà, avant de dire que c'est une honte, essaye tout x)

Si tu n'arrive pas a te connecter avec ton Pseudo (genre Machin123 ), essaye tout simplement avec ton adresse mail, c'est comme ça que je fais, et j'ai aussi un User Authentification failed. avec mon pseudo :)

alactare
alactare
Niveau 4
30 janvier 2013 à 16:06:16

Déjà quand c'est écrit E-mail Adress / password ça demande ton adresse mail et ton mot de passe ...

Et si ne pas répondre à des problèmes majeurs (qui font fuir à la fin de nombreux joueurs) pour un jeu que tu as payé n'est pas une Honte, alors tu fais un bon mouton.

J'ai fait tous les forums possible pour trouver une solution et tous n’obtiennent à chaque fois qu'une réponse pré-faite disant que l'info à été transférée. Certains depuis 3 semaines (forum us) attendent de pouvoir jouer à leur jeu.

https://forum.tera-europepe.com/showthread.php?t=139208

Ils bloquent carrément l'id du Pc si j'ai bien compris, certains ont même tenté de reformater/réinstallé le jeu mais rien n'y fait et personne ne leur répond. Mais oui c'est normal tu me dira.

Retour_de_Max
Retour_de_Max
Niveau 10
30 janvier 2013 à 17:42:26

Même chose, je sens que ça va être génial, je n'ai pas la sensation de me faire enfiler à sec.

alactare
alactare
Niveau 4
30 janvier 2013 à 19:06:08

Que leur système de sécurité puisse merder, ok, mais qu'il n'y est aucun support quand on a besoin d'eux est scandaleux...

alactare
alactare
Niveau 4
30 janvier 2013 à 23:44:01

Personne qui aurait eu ce problème ? :'

DrFoetus
DrFoetus
Niveau 8
31 janvier 2013 à 19:35:45

La façon dont tu réponds donne pas du tout envie de t'aider --"

Je te parle gentiment et tu me claques "ololol t 1 mouton mdr" au nez, bah démerdes-toi.

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