je pense avoir trouvé la solution pour le bug "La génération n'a pu aller à son terme. Veuillez ajuster les marqueurs sur votre photo et réessayez."
Je l'ai trouvé sur le forum anglais de EASport.
Il m'a suffit d'aller dans :
Pour Vista :
C:\Utilisateur\Vous\AppData\Roaming\EA\EASW\GameFa
ce
Pour XP : C:\documents and settings\username\application data\ea\easw\gameface
Et supprimer le contenu de Gameface ! 
Ensuite ça marche !
Laissez vos commentaires pour voir si ça marche chez tout le monde.
Bonne chance!