j,ai deja eu ce genre de message avec futurshop.. a tel contacté le numéro de tel joint au message?
parce que perso si je le fesais pas c'était écrit que ma commande allait être annulé dans 5 jours
(p.s. ca peut venir du fait que ta mère utilise rarement lacarte pour des achat sur le net et que du coup il bloque et veulent une confirmation par tel que tu a bien commander le jeu pour évité une possible fraude.. en tout cas c'était ça dans mon cas)