Mmmh bizarre, vous avez du vouloir sortir trop tôt à mon avis. Pour ma part j'ai parlé à Sérana après avoir lu le parchemin et les vampires m'ont attaqué pendant le dialogue, j'avais même pas vu qu'il y avait une porte lol.
Essayez de parler à Sérana ou de reprendre une ancienne sauvegarde, si vous êtes sur console je vois que ça.