Bonsoir à tous.Je sais que ce n'est pas le bon cadre pour parler de cela mais ce forum est actif et je désespère...
Depuis fin août,un message d'erreur s'affiche lorsque je veux me connecter au xbox live avec mon profil,me demandant de me connecter avec mes identifiants (adresse e-mail+mot de passe.)
Une fois mes identifiants entrés,un nouveau message d'erreur s'affiche :"L'adresse e-mail et le mot de passe n'ont pas fonctionné.Veuillez réessayer ou, si vous avez installé (ce n'est pas le cas) une vérification en deux étapes,utilisez votre mot de passe d'application.Pour toute aide supplémentaire,visitez xbox.com/forgot.
Code :8015D002."
J'ai appelé il y a deux jours le support microsoft et ensemble,nous avons supprimé mon profil,puis vider le cache plusieurs fois,puis retélécharger mon profil avec le mot de passe et l'adresse e-mail,et ensuite redémarrer la box. Après cela,je peux enfin me connecter au xbox live avec mon profil mais pour une durée comprise entre une et quatre secondes : le message d'erreur s'affiche de nouveau.
Après une heure de réflexion,aucune solution n'a été trouvée,c'est pourquoi je demande de l'aide...
