Je me souviens d'avoir aussi un peu galérer contre ce boss à mon niveau 15... Je jouais sur 360, sur un barbare avec un bouclier.
Tu te colle à la porte, tu sors ton arc, t'ouvres la porte, tu tire sur une des ombres, tu referme la porte, tu répète ça plusieurs fois, et tu tapes le mage. Si t'y arrive vraiment pas, planque-toi et utilise les sorts de soin/potion. Il n'est pas non plus insurmontable, du moins comparé aux boss de Dark Souls...