Mais dans la mesure ou tu écrit sur le forum, tu à donc internet (a moins que tu ne sois chez kkun)
Si tu a internet, peut tu décrire ton problème? Car c'est vague.
Si tu n'a pas Internet chez toi... ben je te conseille d'aller le rendre au magasin et exigé qu'il te le rembourse, car ce n'est pas marqué derrière la boite qu'il faut une connexion...