Bonjour,
Nous vous remercions de votre réponse laissée au message de notre fille.
Si nous lui avons offert le jeu neuf, nous n'y connaissons en revanche pas grand chose en ce domaine.
Nous pensons qu'il s'agit d'une version étrangère, bien qu'en langue Française, ce qui pourrait expliquer ce dysfonctionnement.
Le jeu n'a donc pas été téléchargé.
Vous serait-il en revanche possible de nous expliquer en quoi consiste cette "mise à jour" que vous mentionnez ?
Merci infiniment.